Min mail er blevet misbrugt, måske af et afluringsprogram, hvordan fjernes det sikkert

Jeg har haft en mystisk oplevelse, min mail er blevet "misbrugt".

En morgen opdagede jeg at min personlige email signatur var ændret til noget spam jam og min database af kontaktpersoner var blevet brugt til udsendelse af skramlet.

Jeg har siden forsøgt at finde frem til hvordan det kunne ske og er kommet frem til 2 muligheder enten en brist hos email administratoren eller en afluring af koden til mailen, nu er sagen at det kun er mig og min kone, som kender koden og vi har ikke andre personer omkring computerne, så kommer man til at tænke ondsindet kode, som kan have sneget sig ind på computeren , for afluring af koder.

Vi har firewall og virusbeskyttelse, men konen har åbnet nogle mystiske mails, kan der være kommet en "spion" ind via en email, som bare bliver åbnet, uden at der foretaget andet ?

Vil disse "spioner" blive opsnappet af virussystemet eller er de så elegante at de kan leve i det skjulte på computeren til tid og evighed ?

Vi har selvfølgelig skiftet diverse koder og har ikke siden oplevet mystiske hændelser, men jeg frygter at lureprogrammet ligger der og tør ikke gå på banken fra computeren.

Håber en kan hjælpe, så man kan blive "tryg" igen.

De bedste hilsener

Italien Finn

Hej Fashion

Din beskrivelse lyder meget, som min oplevelse.

Hvordan kan man sikre sig at den er passiviseret, så den ikke fortsætter numrene, jeg har slettet mit kartotek, brugte det heldigvis ikke ret meget, da jeg har mit eget halvskøre arkiveringssystem uden for mailen.

De bedste hilsener

Italien Finn

Finn Pedersen:

Din beskrivelse lyder meget, som min oplevelse.

Hvordan kan man sikre sig at den er passiviseret, så den ikke fortsætter numrene, jeg har slettet mit kartotek, brugte det heldigvis ikke ret meget, da jeg har mit eget halvskøre arkiveringssystem uden for mailen.

Med forbehold, så er de fleste af den slags automatiske mails en engangs fornøjelse... Dvs efter du har klikket på et link i en spam mail, har samme mail aktiveret en automatisk udsending til alle i dit kartotek, og derefter er det slut...

Men enkelte fortsætter med deres spam mails, og her må nogle af IT nørderne herinde lige svare... For jeg aner ik, hvordan man slipper af med dem. Det eneste jeg ved er, at de er MEGA irriterende!!!

Hej Finn,

Det første, du skal gøre dig klart, er:

Hvis dit antivirus program slet ikke har reageret, er det for ringe og bør straks udskiftes til et proaktivt antivirus program.

Dernæst bør du straks få ændret samtlige adgangskoder til Netbank, Facebook, LinkedIn, Amino, Skype, Hotmail,  Messenger, Twitter og alle andre steder, du benytter brugernavne/adgangskoder til at logge på.
Ændringen bør ideelt set foretages fra en anden ikke inficeret computer, eller alternativt fra din computer, efter at den er konstateret 110% ren for malware (virus, keylogger, worm m.m.)
Der er jo ikke meget ved at ændre adgangskoder på den computer, som sandsynligvis logger alle tasteanslag og måske sender dem videre til eventuelle IT kriminelle.

Jeg skal gerne hjælpe dig med at få computeren renset - evt. fjernbetjent - så du hurtigt kan komme videre.
Ønsker du en anbefaling af et stærkt, sikkert og proaktivt antivirus, kan jeg også komme med sådan en.

Dbh. John

Hej John

Den anbefaling som du i sin gav mig omkring et antivirusprogram med en god spamfunktion, virker fortræffeligt. Efter kun godt 10 dage ser jeg ikke flere spammails overhovedet.

De bliver sorteret fra inden de rammer min mailbox, så jeg kan kun anbefale dette program.

Tidligere modtog jeg pludselig et hav af disse spammmails, idet det "gl." program åbenbart ikke kunne håndtere disse mere.

Hilsen

Tonny