|
Min erfaring med GLS er at de fakturede mig for en masse navneetikketter som var med forkert adresse, faktisk en mand i Tårstrup vi slet ikke kender. (det er på ingen måde i nærheden, ej heller navnelighed). Vi skændes stadig om de 1500 kr som de mener vi skylder for mærkater med en fremmed mands adresse som afsender. Vores område GLS mand er sød og virkelig god til det han gør. Han kan ikke opveje de 3 gange har jeg leveret til en Århus for så pludselig at finde ud af den vej ikke findes. (siger GLS 4. gang) De prøvede 2 gange at levere til hende, på 4. sal og jeg ved hun var hjemme for det var intensiv kommunikation der gjorde vi vidste hvornår han havde været der, og stadig fandtes en meget stor vej i Århus pludselig ikke. Vi er skiftet til postdanmark, og der er træfsikkehed og kunderne kan godt lide det er lige på posthuset de kender. De skal så ikke rende og ringe rundt for at få deres pakke. Jeg ville klart vælge PostDK da de virker som dem der får fleste pakker frem og i et stykke. Bare en note herfra. |
Jeg ville vælge GLS - prisen er klart den bedste. Har ligeledes meget gode erfarringer med Pakkeshop. Der er mere end 500 pakkeshops og du får en sms og e-mail service, hvor modtager får besked om at pakken er klar til afhentning.
Vi lægger i dag valget af transportør ud til vores kunder og erfarringerne siger mig at privatpersoner typisk vælger PD - primært grundet manglende kendskab til Pakkeshop - firma ( ikke webshops ) kunder GLS. Blandt de webshops vi servicerer vælger hovedparten PD, men for 2010 er der flere som har valgt at skifte til GLS.
Vi tilbyder ikke DPD og har tidligere haft så dårlige erfarringer - 4 år siden, at vi aldrig vil overveje at indgå samarbejde med dem.
Håber det hjælper dig lidt, men du kan jo tilbyde mere end en transportør på din webshop og evt differentiere priserne så de vælger den transportør du foretrækker.
Med venlig hilsen
Karsten Ipsen
CS Logistics
Bliv gratis medlem