Hvornår må man hæve på kundens dankort?

Hej,

Og hvad skal man så gøre når man HAR sendt pakken - og så bagefter ikke kan trække betalingen?

Mvh Camilla

.....der lige har oplevet dette for første gang

Hej Jesper,

Jeg fik en fejlkode - og ringede til PBS som oplyste, at der ikke var dækning på kundens kort (electron)

Så nu har jeg skrevet til kunden, men har indtil videre ikke hørt noget.

Nu er det så første gang det er sket for mig, men det må da være et almindeligt problem, hvis alle webshops rent faktisk sender pakken FØR de trækker pengene??

Mvh Camilla

millakrogh:

Jeg fik en fejlkode - og ringede til PBS som oplyste, at der ikke var dækning på kundens kort (electron)

Så nu har jeg skrevet til kunden, men har indtil videre ikke hørt noget.

Nu er det så første gang det er sket for mig, men det må da være et almindeligt problem, hvis alle webshops rent faktisk sender pakken FØR de trækker pengene??

Det er ihvertfald et tilbagevendende problem med Visa Electron hvis du er for langsom til at hæve pengene.

Jeg mener dog det er muligt at reservere pengene på kortet når kunden "betaler" i din shop, og så enten hæve eller frigive pengene senere.