Debat
|
Hej CWB Som udgangspunkt mener jeg ikke der behøver at være danske vejledninger/manualer på elektronik, har netop i dag købt en ny strømforsyning til min datters bærbare, her var manualen på engelsk. |
|
Handler du med IT udstryr kan du dog nøjes med at lægge en CD ved med brugervejledningen på. |
|
Hej Casper Nå da da, kan du fortælle lidt om hvor man kan finde disse regler på skrift så vil jeg da prøve at slå forretningen oven i hovedet med dem (ikke fordi jeg har behov for at bruge en dansk manual, blot for sjov ;-) ) |
|
Hej Fandt lige noget her: måske kan det bruges cwb. |
|
Hej Claus. Tak for din eftersøgning. Jeg kan desværre ikke bruge det til så meget da det var handel med forbrugere vi havde tiltænkt. Dog kan jeg se at man måske kan finde en del vejledninger på nettet. Så problemet er måske ikke så stort som jeg først havde regnet med. Igen tak for svarene. |
|
Da vi for halvandet år siden begyndte at sælge parallelimporteret elektronik undersøgte vi dette spørgsmål grundigt, da vi ikke havde mulighed for at få danske manualer med. Købeloven siger at køber skal have "de fornødne oplysninger med henblik på bl.a. anvendelse af salgsgenstanden", og markedsføringsloven siger at der skal gives "forsvarlig vejledning". Dette skal være på dansk eller let forståeligt skandinavisk. Dette var jo et problem for os, men så fandt vi følgende afgørelse fra Forbrugerstyrelsen: http://forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/foto/manglende-brugsanv/ Den siger, at ovenstående regel kan fraviges ved aftale med køberen. Med andre ord er det altså nok at skrive på sit website (hvis det er der, man sælger det), at der ikke medfølger manual. |
|
Hejsa Ja og nej... Der skal ikke følge en dansk manual med, men der skal være en start guide, med hvordan den bruges og sluttes til fx til el. Ex: Hp & Lexmark Sender oftes Engelske manualer med deres printere, og så har de en lille plakat med der fortæller hvordan brugeren sætter printeren til computeren. Man kan iflg. dansk købelov ikke nøjes med bare at smide en engelsk manual i kassen, men husk hvis du sælger til virksomheder (b2b) så gælder købe loven ikke. Amino hilsner Torben / Torben |
Bliv gratis medlem
Opret bruger