Hej
Jeg ved ikke om denne debat enligt er overstået, men jeg læste om den første gang i dag i nyhedsbrev fra Version2.
Jeg synes mange af indlægene her ikke går i dybden med det som jeg mener er viktigt her - ER DET RIMELIGT?
Nogle har diskuteret om det er rimeligt at DIR debiterer ekstra grundet mere trafik, selvom produktet siges at være med fri trafik, og det mener jeg IKKE ER RIMELIGT.
Jamen, mener så andre - det er ikke for den ekstra trafik man betaler ekstra, det er for den ekstra plads som logfilerne optager, som man skal betale ekstra, og det er man forbundet til i følge aftalen.
Og så har andre haft en diskussion om hvorvidt det er rimeligt med så store logfiler for den trafik det handler om, og den diskussion kan man jo forledes at gå med i.
Men jeg mener at det, trods alt, er forkert diskussion her.
Hvorfor:
Der menes stå i aftalen at "Der er inkluderet daglig backup i alle webhoteller ligesom
der er fri trafik. Logfiler medregnes i pladsforbruget, med 90 dages
historik.”
Men hvad mener man så med "Logfiler"? Hvis jeg hade ingået aftalen med leverandøren så ville jeg ha taget for givet at det gælder MINE logfiler som JEG styrer over og kan påvirke hvad de skal indholde, og dessuden slette eller til- og fravælge efter eget ønske, med op til maks 90 dages historik. Jeg har da aldrig hørt om noget lignende ved de 5-10 webhotell som jeg har haft at gøre med.
Jeg ku aldrig drømme om at jeg skal lægge plads til logfiler eller hvad det nu må være, som leverandøren mener sig behøve for at holde styr på mig som kunde og for at debitere mig.
Det kan IKKE være rimeligt at en kunde skal betale for leverandørens anstrengelser for at holde styr på om kundens "fri trafik" er "fri trafik". Også uanset om man bruger en aldrig så god måde at gøre det på, eller som det her virker at være - en uhyre akavet måde. Det må være noget som leverandøren regner med i sine overhead-omkostninger. Eller har i hørt om nogen leverandør som pludseligt fakturerer ekstra for ekstra ringbind eller reolplads som man vil bruge for at holde styr på sine kunder?
Det er dette jeg mener du/I ved Plantetorvet skal gå efter - kan DIR med den korte, ikke gennemsigtigt forklarde, sætning vedholde deres krav på at debitere ekstra for at give plads for DERES logfiler?
Og så håber jeg da at DIR vil vise en ambition om at løse problemet for at beholde sin kunde.
Held og lykke med dette
Bliv gratis medlem
Opret bruger