Administratione arbejdsgange...

Kære alle

Vi er et team som udvikler på en it-løsning med stor global potentiale; Vi har en forretningsplan, kravspec mm. og skal søge venture funding. Som led i dette forløb; er jeg i gang med at kortlægge vores kommende interne administrative arbejdsgange.  J har brainstormet mig til flg. arbejdsgange:

• Billing/fakturering ift. licenser og sponsorer (reklamer). Der er tale om internationale kunder
• Licensadministration/-styring – pr. bruger eller serverbaseret
• Økonomistyring, regnskab, bogføring, betaling af skat, moms osv
• Rapportering, statistik og beslutningsstøtte (Business Intelligence)
• Ift. reklamer; styring og adm. Af af clicks, clickkrate osv.
• Kundestyring (CRM)

Kan nogle tilføje noget til denne brainstorming? Hvad mangler vi? Kan i henvise til nogle systemer til understøttelse af ovennævnte arbejdsgange? Det skal ikke være nogle gratis værktøjer; vi betragter os som en dansk virksomhed med stor international potentiale og kunder; sådan mindre SMC-virksomhed… Ift. denne lille størrelse; i starten er der jo kun os partnere; så behøver man vel intet personalestyring (system) i starten?