|
Ombytning af vare ? Kan man det?
|
Er der nogen der har § for det? For jeg har nogle problemer med en butik i Esbjerg, og min ven sagde den fandtes, og jeg er også selv ret sikker - Men butikken siger at den § ikke findes "For så vil alle jo bare have ombyttet deres vare" - Det produkt er 3 måneder, og har været til service 3 gange (1 hver måned) for samme fejl.. Nogle der kan give link eller lign. til paragraffen? |
købeloven §78 det er den du skal bruge men der er ikke nogen regel om at det er 3 gange der er grænsen.. hvis du ikke kan finde den andetsteds skal jeg sende den til dig |
Tak :) Mente bare det var 3 gang det var der de skulle give. Ved Telia, Merlin og Fona gør det. Dette her er så Sonofon, så må prøve at snakke med dem. Telefonen fik min bror i julegave, og den har været i stykker samme sted hele tiden - Tror ikke på de faktisk laver den, for det er det samme.. altid
Men tak :) - ved ikke om det er HELT det her.. men :
|
|
Der var en dame fra mener at det var forbrugerstyrelsen eller forbrugerrådet i fjernsynet, og hun fastlog at folk kun skal accepptere at forretningen sender den til reperation én gang, ikke to! Indvilliger man i at sende den til rep. en nr. to gang, mister man retten til at få en ny, set med forbrugerdamens øjne.... |
Følg mig på youtube under navnet Dimi Hardorff
Hvis de ikke gør det, jamen så må du på skærmen, eller i avisen, og SÅ kommer der i hvert fald en ny... |
søger ligesindede i Sønderjylland
Retsinfo er stedet hvor alting står skrevet. I købelovens §78 stk.4 står der: Sælgeren skal opfylde krav eller tilbud om afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid, uden udgift og uden væsentlig ulempe for køberen.
"Væsentlig ulempe" kan betyde mange ting, men at indlevere den samme ting 3 gange til reparation må vel nok være at betegne som "væsentlig ulempe". Men der står ikke noget om et tilsvarende produkt. Der står "omlevering" og det må være en ting "magen til" og ikke "noget tilsvarende". Så må man som sælger kunne påberåbe sig retten til at give pengene retur.
Netop købeloven er en lov som formentlig mange her på Amino faktisk skal kunne på rygraden, eller som absolut minimum have en udskrift af under disken. Når man søger på Retsinfo efter en lov, kan man forøvrigt ved at klikke på Referencer under søgeresultatet, få bl.a. en oversigt over kendelser baseret i den viste lovtekst. Det kan være ret interessant og der er mange i dén liste under købeloven ![]() |