Nyt webhotel til min webshop :(

Jeg gik sidste onsdag "live" med min webshop og var spændt på at tage imod besøgende. Desværre har tilbagemedlinger med god brugbar kritik overbevist mig om at jeg er nødt til at skifte webhotel. Jeg kører pt. med Servage.net og det kører dræbende langsomt. Det er som om de smider min side i dvale og når der så kommer besøgende skal siden først vågne op og jeg har besøgende der har oplevet load tider på op til 20 sekunder!

Servage supporten er ikke til megen hjælp, de har tilbudt mig at flytte cluster, hvor der skulle være mindre trængt og det er jeg i gang med nu, hvilket betyder at min side ikke har været tilgængelig hele dagen og måske først bliver det i morgen eftermiddag engang. Brugere på Amino taler om at cluster-skift er som at tisse i bukserne for at holde sig varm. Det hjælper kortvarigt til Servage fylder op igen og *bum* så er hastigheden tilbage på uacceptabelt niveau igen.

Men altså at flytte hele shoppen på nyt webhotel, det lyder ret skræmmende på mig, som om meget kan gå galt og at jeg skal sidde og taste alt ind igen. Min shop er bygget op omkring et Joomla CMS system med deres Virtuemart shop modul med få tilpasninger.

Jeg er simpelthen i syv sind, da jeg aldrig havde forestillet mig at det var noget jeg skulle tage stilling til igen, når først det bare kørte med Servage, så jeg er dybt frustreret og har lidt mistet overblikket over hvad jeg gør nu. Alle råd tages imod med kyshånd.

Mange hilsner Pernille

Min mand og jeg har indtil videre selv kunnet klare alt det tekniske uden at have nogen særlig baggrund for det. Men det her er vi bange for at kaste os ud i, derfor tøver jeg. Jeg er blevet fortalt at Joomla filerne kan eksporteres og uploades igen, men jeg er mest bekymret for selve shop-delen.

Jeg kan se I har Danmarks flinkeste kundesupport. Vil I kunne hjælpe os igennem det tekniske/praktiske af forløbet?

En god idé ville ihvertfald være at flytte webhotel hvis du mener det er servage.net's skyld.
Det store spørgsmål er jo altid hvor meget det skal koste og hvor meget plads du har brug for.

Jeg har i godt et halvt år haft flere af mine hjemmesider placeret hos et firma der kalder sig YBnet, og de har en utrolig god service.
Du kan prøve at tage et kig hos dem også, de har både hosting for erhvervsdrivende og private.

Mvh. Peter

Efter en kort dialog med Servage omkring hastigheden, foreslog de at flytte min shop til et andet cluster og det har indtil videre hjulpet gevaldigt på loadtiden. Jeg håber og krydser fingre for at det har løst vores problem. Kortvarigt har det i hvert fald og det har givet mig en lidt mindre presset frist til at finde et alternativ.

Hej Pernille

Du kan flytte din webshop over på vores server der skulle være fart nok på til at dine kunder ikke oplever problemer.

Vi kan afhængig af dit shop system overføre alle data så du ikke skal til det igen. Vi ligger alle filerne over på vores server og kopier databasen. Når du har godkendt at alt er som det skal være peger vi på vores server.

Vi tager 39,00 pr. måned

Vi kan overføre hele shoppen og databasen for DKK 500,00

Med venlig hilsen

Besthosting.dk

Pernille det ville være synd at sige at i har ændret særligt meget på systemet som sådan.

I har ændret en af standard templatesne (rhuk_solarflare_ii) også har i lavet lidt templateforandringer i virtuemart og installeret en nyhedsbrevs komponent og modul - det er altså et minimum i har lavet i forhold til hvad man kan lave.

Du vil i samtlige andre shopsystemer skulle foretage / eller få nogen til at foretage stort set alt det arbejde i allerede har lavet (eller mere) - men det jo klart at når i kaster jer ind i en gør'det'selv løsning så tager det lang tid når man ikke har kendskabet (og det vil det også gøre i andre shopsystemer).

Joomla er absolut ikke skrøbeligt i forhold til så meget andet og modsat f.eks. oscommerce som jo er vidt ubredt så er der rent faktisk lukket for en masse sikkerhedshuller.

Hej Pernille

Hvis du sender dine oplysninger til din server skal jeg flytte det over på vores server. Så kan du se om det køre bedre og om du er tilfreds.

Der ingen risiko og du kan teste det hele inden vi peger på vores server, endvidere kan du altid gå tilbage til din nuværende da den forbliver som den er.

Afventer din tilbagemelding.

Med hensyn til at skifte syntes jeg det vil være ærgeligt da du har brugt kræfter på din nuværende. Du kan jo skifte på et senere tidspunkt hvis du bliver træt af joomla.

Oscommerce syntes jeg personligt er et godt system men der er jo delte meninger om alle systemer. Ønsker dig ihvertfald held og lykke under alle omstandigheder.

Med venlig hilsen

Christian Langhoff