Er jeg bare for naiv??

En kunde som tit har handlet her og som jeg plejer at stå og snakke med betalte ikke sin sidste regning, tog ikke sin telefon og var som sunket i jorden. Jeg prøvede at ringe til ham mange gange, skrev mails og sendte rykkere, men han reagerede overhovedet ikke..

 Til sidst sendte vi selvfølgelig til advokat, men jeg trak den meget længere end jeg normalt ville have gjort, fordi det var en jeg stolede på og jeg havde ondt af ham, hvis han ikke kunne betale.. Jeg kendte jo ham og hans firma og har fulgt ham de sidste par år.

Nu har han så skrevet til advokaten (os kunne han ikke svare) at han ikke har hentet nogen varer og at han har sendt brev til os, om at han ikke kendte til regningen (et brev vi aldrig har set noget til).. Han har ovenikøbet skrevet, at han ikke ville reagere på vores Trusler..

Trusler?? Jeg skrev en sød mail til ham, at hvis han havde problemer med betalingen skulle han bare sige til, så fandt vi ud af noget sammen og så kunne vi droppe renterne??

Og ikke fået nogen varer?? Jeg har personligt hjulpet ham med at bære dem ud i bilen og stået og snakket med ham på parkeringspladsen.

Vi plejer ikke at få kvittering for, når nogen afhenter varer hos os, fordi vi kender de fleste kunder personligt og stoler på folk.
Men det skal vi åbenbart til at gøre nu! Tænk at sådan et ****** skal have lov til at ødelægge det!

Øv hvor kan jeg bare blive sur over sådan noget, forstår simpelthen ikke, hvordan man kan lyve folk lige op i hovedet!!
Og slet ikke hvordan man kan lyve for nogen, som man har set og talt med mange gange før..

..Skulle lige afreagere :-((

Som Martin rigtigt nok siger - få altid ting på skrift. Hvad end det er aftaler, kvittering for udlevering eller lign.

Så snart noget går galt og man er nødsaget til at blande advokater ind i billeder, så bliver det meget jura og her er ting på skrift altid stærkest. Selvom mundtlige aftaler er lige så bindende som skriftlige osv., ja, så bliver det ord mod ord mv.

Af egen bitter erfaring laver jeg altid papirer på aftaler. Selvom det kan virke som "det har vi gjort 1000 gange før" og "ham stoler jeg på", så lav lige noget skrift på det. Vi er alle glade for gode kunder og vil gerne holde på dem - skulle der en dag blive en tvist, så er tingene skrevet ned og ethvert tvivlsspørgsmål kan hurtigt ryddes af vejen.

Desuden har skriftlige aftaler den fordel, at det har en "præventiv" effekt. Når begge parter ved at der ligger en skriftlig aftale, så begynder man ikke at spinde en anden historie sammen, når der går jura i tingene. 

Der kunne meget vel være noget stolthed indblandet. Stolthed over sin virksomhed, og så vil man ikke sige man har dummet sig, men giver andre skylden.

Og når det både er stolthed, og penge der er indblandet, så har du en eksplosiv mikstur, der nok skal få folk til at stå på bagbenene.

Og så er der altid svært at være venner hvis der kommer penge imellem, lige meget hvor godt man kender hinanden.

Martin Kusk og andre ->

Hertil lige en reminder som jeg også sev har lært bittert af!

Vi havde på ovennævnte sag kontrakter, arbejdssedler, godkendelser og bilag for alt hvad vi udførte - trods dét og faktum at han er blevet dømt i fogedretten til at betale, ja så har vi altså nu foreløbig ventet 8mdr. på vores penge ganske simpelt fordi de ikke kan finde ham!

Bare én af livets læresætninger ;-)

"Gamle" kunder plejer vi ikke at få kvittering ved og det har ikke givet problemer før..

Synes det er så fedt når man lærer kunderne godt at kende, kender deres virksomhed og de også spørger til vores..

Mange af vores kunder er jo små og det er super når de, som denne uærlige kunde, ringer og siger "jubii har fået en kæmpe ordrer og skal bruge en masse emballage til at sende det i".. man bliver bare så glad på deres vegne, fordi man godt selv ved, hvordan det er!

Og omvendt bliver jeg også ked af det, når jeg hører at fx en anden gamle kunde der handler med tøj lige er gået konkurs, så hjælper vi gerne alt hvad vi kan.. Så længe de er ærlige! Det er da helt fair at ringe og sige "nina, jeg kan ikke betale, det er jeg ked af"...

Men folk der lyver mig op i hovedet... Jeg kan slet ikke ha´ det!!

Har lige opdaget at hans virksomhed står som ophørt i november 2006 på cvr.dk..
Men hans hjemmeside eksisterer stadig og han oplyser hans ophørte cvr-nummer på hjemmesiden..

Er det lovligt? Og han har stadig kortbetaling på hjemmesiden, må man godt det for pbs, når man ikke har cvr-nummer?

(ikke at jeg ville gøre noget ved det, bruger ikke ufine tricks :-))

Hej Nina

Hvis jeg var i dine sko ville jeg da smide et hint til PBS.

Vi kan da ikke have folk der ikke følger retningslinjerne for deres indløsningsaftale!

Dommen er klar - de lukker for forbindelsen prompte hvis de konstaterer urigtige oplysninger.