Vores virksomheds facebook page er blevet hacket. Vi var 2 administrator som er blevet smidt af vores business page. Vi fik bare en notification om "Din fulde kontrol over XXX er blevet fjernet". Vi har dog stadig adgang til vores personlige facebook profiler.
Siden hen kan vi se på det tilknyttede kreditkort at der er blevet hævet penge fra Facebook som vi ikke selv har brugt.
Jeg er klar over at Facebook er tunge og danse med, så det bliver ikke nemt.
Er der nogle som har et link til en formular hvor vi kan rapportere at vi er blevet hacket? Eller anden måde at komme i kontakt med dem på?
Vores kreditkort er spærret, så vi har brug for at få kontrollen over Facebook Business siden tilbage.
Havde samme problem for par år siden, desværre Facebook var ret ligeglad og kunne ikke få adgang igen. Ny side..
Man hører desværre ofte den historie... Har man et samarbejde med et bureau som har et ben direkte i FB-lejren er der ofte lidt nemmere vilkår ift. at få den hjælp man skal have. Fremadrettet vil det bedste råd være at få opsat 2-faktor godkendelse til login. Så er det meget, meget svært at bryde igennem.
Sådan en de fleste ville kalde for en E-commerce nørd.
Tak for svar. Jeg vil prøve at kontakte de to bureauer du har nævnt :-)
Hvad kan være grunden til at vi begge mister rettigheden over vores Facebook Business Page? Vi kan ikke umiddelbart se nogle tegn på at vores private profiler er blevet hacket?
Bliv gratis medlem
Opret bruger