Hej jeg står i den sitiuation at jeg i min virksomhed lavede en aftale med dsnaweb om en hjemmeside på 24 måneder. For et år siden da jeg var ved at lukke firmaet ned ringede jeg til dem for at opsige abonnementet. Men så fik jeg en ny faktura nu her og sendte en opsigelse på mail.

Men nu ringer de og siger at jeg skulle have opsagt det 3 måneder før det bliver fornyet og det gør det om en måned så de vil have hele beløbet for 24 nye måneder.

Kan det være rigtigt at de skal have besked 3 måneder før og må de så godt opkræve for 24 måneder hvor det først kan være opsagt om 24 måneder?