Jeg har en stor webshop som dagligt får ca. 200-300 ordre. Udover ordrerne, har mere end 500 potentielle kunder dagligt trykket "add to cart" uden dog efterfølgende at købe. Jeg har derfor undersøgt mulighederne for at sende tabt kurv emails, og har læst mig frem til at disse typer emails hører under spam i markedsføringsloven paragraf 5 stk. 1. |
Du skal få kunderne til at acceptere at du må sende dem en mail hvis noget går galt i købsforløbet.
Du kan lave en boks hvor kunderne aktivt sætter kryds i at du må sende dem en mail.
Alt andet er ulovligt og koster STORE bøder. Det er fristende bare at sende alligevel, men er der bare en enkelt der gider slæbe dig gennem retten, så er det noget der koster :-)