Automatisk mail

Martin M:

Skal vi ikke lige overveje om det overhovedet er lovligt?

Du skal jo have tilladelse fra kunden til at må sende ham en salgsmail.

Hvis kunden har været ved at lave en bestilling på ens hjemmeside og der på en eller anden måde går noget galt, og de derfor ikke gennemfører en bestilling er der da ingen tvivl, om man godt må sende en mail til kunden omkring hvad problemet nu har været og om man kan hjælpe på en eller anden måde, samtidigt kan man så også lige tilbyde at de får gratis fragt eller lign.

Angående opfølgningsmailen er det bestemt også en god ide. Evt. også en der sendes lige inden garantien udløber og gør opmærksom på at det altså er nu der skal laves indsigelser.

Det vil der nok ligge ca. det samme arbejde i.

Det vil dog kræver du har tracking-modullet fra DanDomain.

Okay.. jeg vender tilbage hvis jeg beslutter mig for det.. tak for hjælpen indtil videre

Hvis det står i betingelserne for at oprette sig som kunde er det vel ikke noget problem.

Det er da præcis det han vil:

Hvis kunden har været ved at lave en bestilling på ens hjemmeside og der på en eller anden måde går noget galt.

På den måde har en kunde allerede afgivet oplysninger til en og man ønsker så at følge op på dem. Altså der er lavet en relation mellem kunden og butikken. En af mine større kunder gør det og mange kunder bliver postiv overrasket over at man har sådan et overblik og konveteringen på den slags mail er ganske høj, specielt hvis det krydres med en form for rabat-kode.

Kristian Sørensen - cygnet:

Det er da præcis det han vil:

Hvis kunden har været ved at lave en bestilling på ens hjemmeside og der på en eller anden måde går noget galt.

På den måde har en kunde allerede afgivet oplysninger til en og man ønsker så at følge op på dem. Altså der er lavet en relation mellem kunden og butikken. En af mine større kunder gør det og mange kunder bliver postiv overrasket over at man har sådan et overblik og konveteringen på den slags mail er ganske høj, specielt hvis det krydres med en form for rabat-kode.

Mindes også at Thorborg har foreslået dette i hans e-pusher bog.

Det er nemlig lige præcis det han har ;-)