E-conomic: Bogføring af betaling for kreditnota til kunde

Hej alle,

Jeg har en kunde som har betalt for vores produkt, hvorefter han senere har returneret produktet og vi har betalt ham tilbage.

I e-conomic er det relativt let at "kopiere og vende" fakturaen til en kreditnota, hvilket vi har gjort.

Dog er jeg i tvivl om hvordan bogføring af de to betalinger skal foretages:

1) For fakturaen kan jeg bogføre den på normal vis, men dog uden at jeg kan "udligne" den oprindelige faktura på kunden - den kommer ikke frem når jeg vælger kunden, formentligt fordi den er blevet krediteret. Jeg kan dog henvise "manuelt" til det oprindelige invoice no. og så tilføje beløbet manuelt - går ud fra det er korrekt?

2) Ift. kreditnota er jeg i tvivl om hvordan det gøres - skal det foretages som en "Indbetaling" ligesom ved en almindelig faktura-indbetaling?

For at komplicere det yderligere plejer jeg at foretage en delt indbetaling da vores indbetalinger kommer i EUR. Dvs. ved en indbetaling fra en kunde vælger jeg først at fjerne bankkonto, derefter "gem og næste" - i næste vindue indskriver jeg DKK mængden der rammer banken. Til sidst er der et en diskrepans som jeg registrerer som gebyr. Men i den omvendte situation er jeg lidt lost ift. hvordan en sådan delt betaling foretages... Hjælp er meget velkommen!

Tak,

Martin