Problemer med Prestashop og betalingsmodul

Hej Aminoer

Håber I kan hjælpe mig, da min webmand ikke kan løse mit problem.

Sagen er den, at mange af de ordre, som bliver lavet i min webshop gennemføre betalingen i Quickpay, men ordren går ikke igennem til Prestashop.

Webmanden snakker om, at der ikke er nogen fejl på noget, så han kan ikke se, hvad han kan gøre for at løse det. Jeg brugte Stripe som betalingssystem, hvor fejlen var hyppig. Jeg skiftede så til Nets i hb om at det ville løse problemet, men det gør det på ingen måder. Betalingsgaten er quickpay som sagt.

Jeg kan se, at der er oprettet tråde om dette problem herinde i 2013, men at problemerne eftersigende skulle vedr. en gammel version og tilligemed være løst. Nogen som oplever probelemet eller som kan hjælpe mig?

Dette har stået på 3-4 mdr.

Mvh

Majbritt