Må Trendsales beholde gebyret, når kunden skal have sine penge tilbage ?

Tilmeldt 27. Dec 13

Indlæg ialt: 1202

KS71 Fra Cartoonkids.dk Skrevet 07-08-2014 kl. 23:13

Hvor mange stjerner giver du? :

Hvis en kunde køber en varer hos mig gennem Trendsales til 100 kr, beholder trendsales de 8 kr, mens jeg får de 92 kr. Hvis kunden fortryder købet og jeg sender 100 kr tilbage til kunden, får jeg ikke mine 8 kr af Trendsales tilbage. Altså har jeg et tab på 8 kr.

Er det helt i orden ifølge loven, at de beholder de 8 kr, også selvom det måtte stå i deres betingelser ?

- Kim -

www.cartoonkids.dk - sengetøj til børn med superhelte, prinsesser og tegneseriefigurer

Fra Aarhus

Tilmeldt 7. May 13

Indlæg ialt: 967

Dan Storm Skrevet 07-08-2014 kl. 23:17

Hvor mange stjerner giver du? :

Ja, hvorfor ikke?
Trendsales formidler handlen for sælger og hæfter derfor ikke for eventuelle tvister eller tab.

Gebyret er prisen for formidlingen.

PHP Freelancer med speciale i Laravel og API integrationer

Fra Middelfart

Tilmeldt 13. Sep 12

Indlæg ialt: 416

Sune Fristrøm Skrevet 07-08-2014 kl. 23:18

Hvor mange stjerner giver du? :

Mon ikke det er jo blot deres gebyr at handlen af den ene eller anden grund bliver ophævet er jo ikke deres problem.

du får eks heller ikke billergebyret tilbage hvis en koncert aflyses.

Tilmeldt 27. Dec 13

Indlæg ialt: 1202

KS71 Fra Cartoonkids.dk Skrevet 07-08-2014 kl. 23:21

Hvor mange stjerner giver du? :

Hos paypal, får man gebyret tilbage når man sender pengene retur til kunden.

Men det er nok op til det enkelte firma, hvordan de håndtere det, som i siger.

- kim -

www.cartoonkids.dk - sengetøj til børn med superhelte, prinsesser og tegneseriefigurer