ok, det siger vist ALT

Det kræver vist lidt mod at bede om konstruktiv kritik af sin web-shop, og I er bare så gode til at give ordentlig feedback herinde...så nu springer jeg ud i det.

Skosnuden.dk har eksisteret i snart 1½ år og vi er rigtig glade for at have butikken, men kunne selvfølgelig godt bruge mange flere kunder ;-)

Hvad springer i øjnene når I kigger ind ? og hvad kunne vi måske gøre bedre ?

Det skal siges at vi får mails hver uge med glade svar fra tilfredse kunder, og jeg håber at de giver navnet videre osv....men der er også rigtig mange inde fra Google Adwords som bare går videre....måske det er noget man bare skal acceptere som billig reklame og potentielle kunder, der kunne komme tilbage en anden gang og købe noget ;-)

Nå, men ikke mere snak.....det er lidt ligesom at skulle have sit barn "vejet" men hold jer ikke tilbage...............

Mange hilsener

Stine

Hej Jesper !

Vi har mellem 200 og 400 besøgende om dagen gennemsnittet er over 300. Gennemsnitligt 4 ordrer om dagen ( af og til kun 1 eller 2 men også nogle dage hvor der er 6-7 stykker, men dem er der for få af, synes jeg ;-) så det passer jo meget godt til det der siges om 100-200 der kigger ind og 1-2 der køber !!! eller hvad ?

;-) Stine

De logoer du har oppe i hoejre hjoerne, saet dem lidt mere systematisk op.

Heeeelt nede i bunden viser du at I tager mange typer betalingskort, saet det laengere op i toppen.

Jeg synes at det oedelaegger en del at I bruger comic sans som skrifttype. Det er efter min mening meget gammeldags.

At i lagerfoerer 24 farver, er fint... Men faa lavet noget flot grafik som viser det istedet for at farve teksten.

Jeres soegefunktion staar helt nede i bunden, man vil ikke opdage den med mindre man scroller helt i bund.

Jeres indkoebskurv burde saettes op med lidt mere grafik

Under "Varer" er den foerste kategori "ALT OM AMNING" Hvis jeg skulle koebe et par crocs, og fandt det punkt som det foerste ville jeg nu nok tage den naeste adwordsannonce fra google.

Faa lidt borders paa inde i kategorierne, evt lidt farver.

Fint nok at I ikke bare har hvid baggrund paa det hele, men proev maaske at ensrette lidt;o)

Jeres adresse og telefonnummer staar paa siden, men lav den lidt mere tydelig... Det handler om at skabe tillid...

Som stoerrelse staar US stoerrelsen foer end EU stoerrelsen, hvad med at skrive EU stoerrelsen foerst og saa skrive US stoerrelsen i parantes. Undlad at lade forbrugeren lugte egen import, hvis du forstaar...

Dette var lige en masse hurtige punkter.

Maaske var det ogsaa en ide at faa finpudset hele topbaren, og saa generelt benytte jer af mere grafik.

Haaber du kan bruge dette til lidt... ;o)

mvh

Jeg synes, at sidehovedet med logoet er for stort. På min skærm forsvinder nederst punkt i menuen til venstre, da sidehovedet fylder meget.

Der står meget tekst til hver vare. Når man klikker på en vare for at få mere at vide, så er det samme tekst, man får igen. Personligt vil jeg hellere se flere billeder på mindre plads, og så kan jeg få teksten vist, når jeg klikker på en vare/et billede.

Varenummeret er jeg i princippet ligeglad med at kunne se. Det indeholder blot en for mig ligegyldig kode og så farvekombinationen, som også står i produktnavnet 2 linjer længere nede.

 For stor tekst og for mange tekstfarver på forsiden. Det trækker fokus væk fra alt det andet.

 Hvis man vælger f.eks. Crocs Mary Jane i menuen, så vises der 8 varer. Umiddelbart er de alle ens (dog har den ene en anden vægt end de andre), men hvis det er samme sko blot med forskellige farver, så vil jeg hellere se det som én vare.

 Men der er alt sammen ting, der er meget subjektive.

Og så ud med bogning om amning. Det virker noget forstyrrende at første vare i en skobutik er en bog om amning. Se også MT's udmærkede E-pusher om det samme. Og egentlig også ud med "Til ham", "Til hende" og "Tøj". Det fjerner fokus fra, hvad butikken egentlig handler om, selvom det selvfølgelig er fristende. Strømper er rimelig nært beslægtet med sko, så den kan godt gå.

Hej Stine

Det er fine besøgstal, og konverteringsraaten på mellem 1 og 2% er ret normal. Har du læst Thorborgs E-pusher bog der kan give god inspiration?

Jeg hæfter mig mest ved menustrukturen

1) Hvor står der noget om maning øverst?

2) Overvej at have et punkt med Crocs og typerne som underpunkter.

3) Hvis jeg vælger en menu med underpunkter, så vises der forsiden i Body feltet. Kan du ikke vise undermenuerne med fx. et billede inde i body feltet?

Forsiden: Nogle mener det er bedre bare at vise produkter på forsiden, og så fortælle alt om virksomheden på andre sider.

Helt generelt vil jeg anbefale jer at eksperimentere, da i har et fint basis salg. Prøv nogle ting af i fx. en måned og se om de virker. Hvis ikke så skift tilbage.

Mvh Jesper

Kære Jesper, JBruhn, Kevin, Johnny og Mikkel !

Tusinde tak for jeres meget konstruktive kritik ;-)

Det gjorde ikke så ondt, som jeg havde frygtet...og jeg må sige, at jeg er enig med jer i det meste...så nu er det bare et spørgsmål om nogle ledige timer til at komme igang fra en ende af.

Super skønt at I gad kigge Skosnuden efter i sømmene, jeg skal nok melde tilbage om det virkede.....men der går nok lidt tid inden det hele er på plads...

Mange hilsener

Stine www.skosnuden.dk

Lige et P.S. bare for "sjov" !

Hvad gør det egentlig at der er en ammebog med i butikken ( jeg skal nok sætte den allernederst....promise...så man skal vide at den er der for at finde den....;-)

De fleste af vores små kunder bliver eller er da forhåbentlig blevet ammet, og da de fleste i vores MÅLGRUPPE/kunder er kvinder ( men mændene er blevet flittigere på det sidste ;-) er det da en oplagt ting at have med .....

nå, pjat, jeg forstår godt hvad I mener med at have et "rent" vareudbud, det virker mere prof.....men jeg kunne godt tænke mig at høre om en Ammebog ligefrem havde en negativ effekt....KAN MAN BLIVE PROVOKERET ELLER SÅDAN ?

Stine