Godt regnskabsprogram søges

Martin Wülser Larsen:

Du spørger til nogle konkrete problemstillinger som du allerede har en dialog med Kim Sneum om. Jeg må henvise dig til denne dialog, da jeg ikke sidder med de seneste oplysninger i den sag. Her vil du nå længere ved at holde dialogen med Kim i gang, da det er ham der er mest opdateret.

Der er ingen aktuel dialog med Kim, for han blev ved med at afvise mit ønske om at komme med forklaring på problemerne, som beskrevet i mit forrige indlæg. Jeg svarede, at jeg med skuffelse måtte stoppe dialogen, men hvis han skulle ombestemme sig, var han naturligvis velkommen til at fremsende svar. Hvis han virkelig skulle have ændret holdning, hører jeg naturligvis fortsat gerne fra ham.

Men endnu bedre ville det være, hvis I satte en med større teknisk forståelse og med større imødekommenhed på sagen. Dette ønske har jeg også delt med Kim flere gange, hvilket han heller ikke har ville imødekomme. Uden at jeg vil gå i detaljer her i denne omgang, så er det i høj grad Kims fortjeneste at sagen trækker ud.

Thy multi service:

Christian jeg er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse med e-conomic og også at jeres dialog er blevet så lang på denne tråd det var jo ikke helt meningen men sådan er det jo

Ja, det er rigtig frustrerende at skulle bringe problemerne på banen, men når e-conomic hverken får løst eller informeret om fejlene, er der desværre ikke andet for. Blot det at få dem til at erkende problemerne og give en snert af information, har været en sej kamp. Der har endda været flere langvarige fejl, hvor vi slet ikke har kunne benytte e-conomic, hvilket har været yderst kritiske for os, da vi benytter muligheden for integration fra vores systemer. Mit råd - Vælg derfor den rette leverandør fra starten

Men det her bliver min sidste bemærkning i denne her tråd med håb om, at e-conomic har ændret holdning og får hævet informationsniveauet gevaldigt, samt løst fejlene permanent. Min kritik ophører i hvert fald ikke før det er sket.