Sikre et salg via Telefon

Hej Amino.

Jeg har lige et spørgsmål.

!!Jeg opstiller et eksempel!! 

Jeg ringer til en erhvervs person og hører om person vil købe  vinduespudsning.
Kunden siger Ja.

Hvordan laver jeg så en bekræftelses på at kunden har sagt ja, så jeg ikke begynder og udfører et arbejde og sagde at "Nej det har jeg ikke sagt ja til?"

Vil en evt. bekræftelse over mail, være nok? Hvis jeg skriver "Tak for samtalen blah blah blah, vi blev enige om følgende, blah blah, kan du bekræfte"
Hvis kunden svarer tilbage "Ja det kan jeg" er det så nok?

På forehånd tak 

Jeg opper tråden Igen

Hej Mark,

i følge den danske aftale lov, er en muntlig aftale lige så bindende det som en skriftlig.

Dog vil jeg i dette tilfælde anbefale, at du lige sender din kunde en opsummering af jeres aftale på mail, altså hvad skal udføres, hvad er prisen, hvornår skal det udføres, hvornår skal der betales osv.

Så beder du ham blot, besvare denne mail med et "ok på aftalen".

På den måde har i fået rene linjer og du har en aftale, der psykologisk set forpligter mere end, hvis han bare har sagt ja ja du kan bare komme.

Held og lykke med det.

Mvh

Mick Hansen

www.salgssucces.com