Hjælp ! - Swedbank og ePay - Afstemning i E-Conomics

Hej Alle,

Håber virkelig nogen kan hjælpe her, jeg er ved at være træt af at løbe panden mod en mur hos Epay, Swedbank og E-Conomics...

Vores setup har været således;

Vores hjemmesider, sender via API ordre og kundeinfo til Economics. Her oprettes kunde og ordre så automatisk efterhånden som der bliver handlet på hjemmesiderne. Kundernes debitornummer bliver lavet ud fra Ordrenummer i shoppen.

Når vi så skal afstemme banken, sender Teller f.eks. 100.000 på én postering. Denne dækker så over ca. 50 kunder. Vi får en liste fra Teller der fortæller os vores Transaktionsnr og Ordrenummer og detaljer på alle posteringer som er indeholdt i denne betaling.

Dermed kan vores bogholder afstemme linje for linje med de korrekte kunder, eftersom ordrenummer og debitornummer hænger sammen.

MEN, nu er vi så skiftet til SwedBank (istedet for Teller) og ePay (istedet for Wannafind).

Problemet er så, at SwedBank KUN kan oplyse os transaktionsid. Ordrenummeret sendes simpelthen ikke videre fra ePay, og det kan ePay ikke ændre ved. Vi kan sagtens sende Transaktionsid over til E-conomics via API når ordrer og kunder oprettes, men der er ingen steder at sætte dem ind! Når man skal finde en kunde på en debitorindbetaling kan man KUN søge debitornummer eller navn ! Vi vil ikke lave om i vores system ifht. at bruge transaktionsnummer i debitornummeret hos E-Conomics.

Hvor er det vi går galt henne ? Der må være andre derude, som bruger E-conomics og Swedbank ? Hvordan afstemmer i ??