henvendelse til konkurrentens referencer

Personligt ville jeg mene det var dårligt stil - desuden er jeg lidt i tvivl om det juridiske i det, jeg mener det er en standard u-skreven regl at man ikke grabser andres kunder - med mindre de selv som f.eks. herinde spørger til hvem der kan lave XYZ for dem.

Bare min mening, men jeg er også bare en sindig jyde der forsøger at lave alt så jeg kan se mig selv i øjnene hver eneste morgen.

Efter i går aftes lige at bruge et par minutter på at kigge listen igennem, er det ikke aktuelt alligevel :)

Af størrelse / geografi af firmaer der overhovedet kan have min interesse, er der kun ét, og det er så heldigvis netop det firma der har henvendt sig til mig..

Men det kan jo så også tyde lidt på netop denne kunde har været nedprioriteret i forhold til deres andre kunder - og netop har fundet mig på nettet, grundet mit bedre fokus på netop denne type virksomhed..

Men jeg fik da selv rørt noget rundt i mine moraler, da jeg netop som de fleste af jer har samme indstilling til hvad man gør, og også derfor jeg oprettede mig her for at høre hvad andre syntes..

Takker for de mange input :)

Tom Frank Christensen:

jeg mener det er en standard u-skreven regl at man ikke grabser andres kunder

Hvad er det for nogle regler? Jeg har da aldrig hørt noget så tosset.

Hver gang jeg ringer ud til et emne, eller på anden måde er i kontakt med dem, er det præcis for at score dem fra en af mine konkurrenter.

Telemarketing firmaer, og marketing firmaer i det hele taget, ville jo ikke kunne eksistere, hvis det var en uskrevet regel at man ikke stjæler andres kunder.

igang:

Tom Frank Christensen:

jeg mener det er en standard u-skreven regl at man ikke grabser andres kunder

Hvad er det for nogle regler? Jeg har da aldrig hørt noget så tosset.

Hver gang jeg ringer ud til et emne, eller på anden måde er i kontakt med dem, er det præcis for at score dem fra en af mine konkurrenter.

Telemarketing firmaer, og marketing firmaer i det hele taget, ville jo ikke kunne eksistere, hvis det var en uskrevet regel at man ikke stjæler andres kunder.

Muligvis det er sådan i *din* branche, men i min branche (hvor jeg lever af tilfredse kunder) - mener jeg at man skal respektere hinanden.

Jeg kunne f.eks. aldrig finde på at kontakte en person som jeg ved at Svend Svendstrup (fiktiv person) var hovedprogrammør for, for at underbyde mine services - og få ham som kunde. Jeg ved da godt det forholder sig sådan i rigtigt mange brancher, men det kunne jeg så IKKE finde på at gøre.

Jeg lever så heller ikke af at opsøge kunder, men at kunder opsøger mig - og mine reklamer er mouth-to-mouth baseret - altså har jeg så ikke engang selv et reklame budget - fordi jeg er god til at gøre mine kunder tilfredse - så meget at de referer andre kunder til mig UDEN at selv få en sidegevinst.

Reklameudgifter de seneste to år - af et 250kr adwords gavekort - 77,37 kr. og har stadig en del af gavekortet :D (og ingen opsøgende salg)

Nu skriver not_me heller ikke at han skal giftes med personen, men skal udvide sin forretning. Alle kneb gælder, spørgsmålet er om du kan leve med det eller ej. Forretning er forretning og noglegange er den beskidt og kynisk. Alle store virksomheder er ikke blevet store fordi de har været mr. nice guy :)

igang:

Tom Frank Christensen:

men i min branche (hvor jeg lever af tilfredse kunder) - mener jeg at man skal respektere hinanden

Jamen der er vores brancher nu ikke så forskellige for vi lever også af tilfredse kunder. Og de er heldigvis rigtigt glade, på trods af at vi har skaffet dem på så ufine metoder som at tillade os at ringe til dem :o) Og det resulterer som regel i langvarige kundeforhold

Jeg har altid arbejdet i brancher med ekstrem konkurrence, hvor der skal kæmpes hårdt for at få kunderne. Det er meget få af de kunder der selv gider / behøver at undersøge markedet, da de bliver bestormet af folk som mig, der selv byder os til. Og fælles for de fleste brancher er det jo også at der ikke skabes mange nye kunder, men at man flytter de kunder der er imellem de forskellige "udbydere".

Så kan man så vælge at håbe at kunderne selv finder vej til ens butik, eller man kan selv opsøge "heldet".

Og jeg ser ikke noget sted at der er tale om at underbyde nogen.

Det jeg reagerer på er udelukkende om man kan tillade sig at kontakte konkurrenternes kunder. Og selvfølgelig kan man det. Ellers vil der skulle nedlægges mange salgsstillinger :o)

Og så reagerer jeg på at det skulle være en uskrevet regel, at det er noget man ikke gør. Jeg skal ikke udelukke at det er tilfældet i nogle brancher, men de vil så få et wake-up call, den dag der kommer nye spillere på banen, der ikke kender til de "regler".

Tom Frank Christensen:

Bare min mening, men jeg er også bare en sindig jyde der forsøger at lave alt så jeg kan se mig selv i øjnene hver eneste morgen.

Jeg kan ikke prale med at være en sindig jyde, men jeg har såmænd ingen problemer med at se mig selv i øjnene af den grund. Heller ikke selvom jeg kæmper og arbejder hårdt for at få kunder i biksen. Tværtimod.

Og nu er der desværre ingen af de kunder og kundeemner jeg beskæftiger mig med, der skriver på Amino, eller andre steder for den sags skyld, for at spørge om der en nogen der kan levere til dem. Det ville ellers være lækkert :o)

det kan jo være du er en få der laver et grundigt hjemmearbejde før ringer og simpelthen lader være ringe til dem som du se ikke passer ind vis du tager reference liste tjekker man først om de er tilfredse kunder man kan lige prøve snuse lidt tjekke deres side tjekke om de er reklame beskytte .

der er flere ting der skal gøres før ringer og der det forskel fra emme til emme , men vis får flere nej end ja er det jo ikke smart ringe for så siger de jo bare videre til denne side og en tilfredse kunde vil være endnu mere blivende hos dem for de vil huske din oplevelse du ikke gjorde hjemmearbejdet godt nok

vis man ikke gør det dagligt og ikke ved man gør og der er ekstrem mange der bare ringer op uden undersøge grundigt nok de skader mere end de gavner så da der simpelthen er så telefonsælger der har misforstået deres erhverv , der er ekstrem mange opkald jeg har oplevet der bare ringer en op uden undersøge en det fjerneste de skader deres ry ved at ringe rundt og du vil normalt kun vide de tilfredse for de bliver kunder men vis har lav succesrate har de som sagde nej ikke det bedste de siger måske om dig så tænk sig grundigt om før du ringer

Dog når man fortager sig sådan noget ringer op og konkurrent finder ud ad det vis det mig , ja så ville jeg satse 110% mere for det virker på mig så en fjendtlig handling at ringe kan have en udfordring du står overfor der virkelige skal gennemtænkes før man påbegynder det , der er kendskab til konkurrent jo også vigtigt , derved vigtigt undersøge tingene grundigt før man bare kaster sig ud i det