Stjæler kunder

 

Man må godt optage uden at den anden part ved det. Man må blot ikke vidersende det til 3. part.

 

 

Det tror jeg ikke, at der er lovhjemmel til, men vil da gerne se lovteksten, som tillader dette.

Nu er der jo ikke tale om en kriminalsag, men en formodning om, at kunderne går til en konkurrent- og det må da jo være en årsag til.
I skal jo så blot være bedre og dygtigere end jeres konkurrent og såfremt I har adgang til insider viden om jeres konkurrent, skulle det vel være til håndterer.
Indrømmet, der er en "træls" situation, I er havnet i.

Idet at din konkurrent nævner dine tidligere medarbejdere i sin pitch overfor 'dine' kunder, lyder det lidt som om at dine tidligere medarbejdere har kopieret kundekartoteket og gået til din konkurrent. Markedsføringsloven § 19, omhandlende erhvervshemmeligheder (herunder stjålne kundelister), kan du bruge mod tidligere medarbejdere, men du skal bevise overfor retten, at den tidligere medarbejder har stjålet din kundeliste. Det er ikke nok, at du tror de har gjort det. Hvis f.eks. at nogle af dine gamle medarbejdere arbejder for din konkurrent kan du have en god sag, hvis du kan påvise at dine kunder systematisk er blevet kontaktet efter at pågældende tidligere medarbejder skiftede til konkurrenten.

Ifht. din konkurrent er der jo heldigvis fri konkurrence, men han må ikke svine dig til i sin salgsivrighed. Markedsføringsloven § 5, stk. 2, nr. 5 forbyder erhvervsdrivende at "...miskreditere eller nedvurdere en konkurrents varemærker, firmanavne, andre karakteristiske kendetegn, varer, tjenesteydelser, aktiviteter eller øvrige forhold...".

Når du spørger til lovens rammer, så er MFL §§ 5 og 19 dine muligheder. Men bevisbyrden er din.

Heldigvis virker det som om at dine kunder er loyale overfor dig ved at ringe og fortælle om din konkurrents fremgangsmåder. Derudover miskrediterer din konkurrent sig selv ved sine salgsmetoder. Jeg ville ihvertfald ikke handle med en der sviner andre til...

 

/ Frederik

Æv en træls situation at stå i...

 

Kunne du evt. lave et skriv eller ringe til dine kunder og "advare" dem. Så du proaktivt fortæller dine kunder at hans påstande selvfølgelig ikke har noget på sig.

 

Jeg ved ikke om det er noget man kan gøre, men er vel knap så drastisk som at gå i retten og alligevel ikke få en masse ud af det.