Jeg synes også at det er super godt med videoerne, men jeg synes du bruger alt alt for meget plads på forsiden til videoer. Det er godt at vise at der er gode videoer, men hvorfor ikke smide størstedelen ind under det enkelte produkt som de hører til?
Grunden til at jeg lagde videoerne på forsiden er at de så er nemme og hurtige at finde. Der er flere steder på hvor man kan se dem - men de giver (efter min mening) nogle gode vejledninger på hvad man skal være opmærksom på når man køber et skrivebord eller kontorstol - også derfor skulle de være nemme at finde. I bund og grund var jeg lidt bange for at sidens brugere ikke ville kunne finde dem hvis de lå "gemt" længere inde på siden.
Tak for det. Både ja og nej mht videoerne. Vi har naturligvis investeret nogle penge i at lave dem i et proffesionelt studie, for netop at kunne give vores kunder en god service. Vores koncept bygger jo på at man selv samler møblerne (ligesom i IKEA) for dermed at holde omkostningerne nede og dermed priserne. Og for at hjælpe mht hvordan kunderne samler møblerne har vi lavet samlevejledningsvideoerne. Samtidig har vi lavet vejledningsvideoer mht hvilke stole og borde man skal vælge, da det var min erfaring, at det var den samme historie som møbelsælgere fortalte hver gang også kunne vi ligeså godt lave en video - igen sparer vi lønomkostninger, og denne besparelse kommer kunderne til gode ved billigere priser. Der hvor hjemmesiden halter lidt er, at jeg har oplevet mange potentielle kunder komme ind på siden med forlader den igen uden at købe noget! Dette har naturligvis undret mig og det var derfor jeg spurgte om der var nogle der havde en ide til "dårlige" ting ved siden således at jeg kunne rette de fejl jeg ikke selv så for at få "bounce raten" ned.
Med alle de gode råd jeg har fået håber jeg naturligvis at vi får endnu mere succes med vores Webshop.
Rigtig flot shop. Dog noterede jeg at du bør overveje bedre købsproces. De 4 trin er lige i overkanten og det burde være muligt at finde en extension/plugin som kan løse dette problem :-)
Bliv gratis medlem
Opret bruger