Så skete det!

Peter - Revisor:

Securecode er det det samme som kontrolcifre?

Selvom 90 dages fristen er overskredet?

Nej SecureCode er en kode/password, som kunden selv har valgt.

Du skal slå på, at de 90 dage er overskredet, og måske det kan få PBS til at ændre afgørelsen. Jeg kender til sager, hvor små beløb ik blev ændret, da kortejeren ik opdagede dem før pga beløbets størrelse, mens sager med større beløb er blevet ændret med henvisning til 90 dage, da kortejeren burde have opdaget, at der manglede et større beløb på kontoen. Og da anmeldelsen er sket efter de 90 dage, så blev sagen anset for at være anmeldt efter udløb.

Så der er et håb, men det er op af vejen, hele vejen...

PBS vejledning:

http://visionteam.dk/vidensbase/e-handel/pbs-vejledning/

Indsigelsesejledning:

http://www.nets.eu/dk-da/Brancher/pi-materialer/Documents/Visa-Vejledning-DK-Indsigelsesblanketter-1-og-2.pdf

Konklusion:

1. Jeg ville anmode PBS om kortudsteders oplysninger  - hvem er det - og efterfølgende undersøge hos denne om der har være anmeldelse om kortmisbrug/anmeldelse om stjålet
Få her oplyst navn og adresse på kortholder  -  hvordan stemmer det med data for ordregiver.

Afklare om kortholder giver nogen betalingsgaranti ved misbrug.

2. Hvis kortet ikke er anmeldt/lukket hos kortholder  – skrives til PBS med anmodning om tilbageførelse da kortholder ikke har haft anmeldelser om bortkomst/lukket konto og derfor hæfter for brugen af kortet. Er der en klar sammenhæng i data på kortholder og ordregiver fremhæves dette tillige!

Beløbsstørrelsen afgør naturligvis hvor meget tid der skal anvendes på dette! – men Peter dette kunne være en vej at gå i 1.omgang og se hvad du så kan få ud deraf – jeg ville forsøge hvis det handler om et væsentligt beløb!  

Beløbsstørrelsen afgør naturligvis hvor meget tid der skal anvendes på dette! – men Peter dette kunne være en vej at gå i 1.omgang og se hvad du så kan få ud deraf – jeg ville forsøge hvis det handler om et væsentligt beløb!  

mvh

john sommer

john sommer:

1. Jeg ville anmode PBS om kortudsteders oplysninger  - hvem er det - og efterfølgende undersøge hos denne om der har være anmeldelse om kortmisbrug/anmeldelse om stjålet

Få her oplyst navn og adresse på kortholder  -  hvordan stemmer det med data for ordregiver.

Afklare om kortholder giver nogen betalingsgaranti ved misbrug.

PBS må ik videre give personfølsomme oplysninger til tredje mand. I dette tilfælde Peter. Så dine forslag er umulige at gennemfører uden at der forelægger en dom, hvor PBS skal udlevere de omtalte persondata. Og det er næppe omkostningerne og tiden værd...