Jeg tænker lidt, er det ikke i alle firmaers interesse, at have glade kunder? Hvorfor prøve at tvinge folk til at tage ordren alligevel, hvis firmaet kan gå hen og gå konkurs, så får firmaet bare slet ingen ting? Nu ikke at det er det der er tale om, har bare fortrudt et køb af nogle produkter på denne årstid og ville vente med bestillingen til der var mere gang i de produkter.
Må æde den og efterfølgende finder jeg en anden leverandør af disse produkter. :)
Det er i alle firmaers interesse at have glade kunder, men det må også være indenfor rimlighedens grænser...
Forestil dig, at der kom 10 store kunder, og købte for xx.xxx kroner i din shop. Alt sammen med levering i Maj. Du bestiller varerne hjem, og i Mats/April vil de alle springe fra, fordi de hellere vil købe varer et andet sted... Ville du så bare annullerer alle handler uden videre?
Du får det lidt til at lyde som om, at du er offeret i en sag, hvor det egentlige offer er din leverandør... Du er klar til at behandle din egen leverandør dårligt, hvilket er mig en gåde... Why?
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Har du et link til noget der bekræfter dette? Nemlig at man ikke SKAL underskrive, afkrydse etc at mna har læst betingelser, men at disse bare skal være tilgængelige på nettet?
Der er aftalefrihed, når man handler B2B... Dvs betingelserne enten er oplyst på siden, eller fremsendt. Der står med 99,99% sikkerhed, at ved placering af ordre, så er betingelserne accepteret... Jeg har ihvertfald aldrig set et brand, hvor dette ik har fremgået i bunden af betingelserne...
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Jeg vil på intet tidspunkt behandle min leverandør dårligt. Spurgte om det var muligt, hvilket min leverandør svarede nej til. Sådan er det, så ville jeg bare lige høre om der var nogle regler for dette.
Nu ved jeg tilfældigvis at min leverandør har ca. 100.000 firmaer der bestiller igennem ham, så min ordre på små 10.000 kr, er ingenting og ved han køre lagerlister med "ikke solgte" varer, så i bund og grund er han nok lige glad med min lille ordre eller om jeg smutter efterfølgende.
Jeg ville bare gøre mit for at hjælpe de "mindre" virksomheder og håber på de klarer den. Hvad hvis de går konkurs pga. de ikke kan betale bestillingen.
Jeg henvender mig 3 mdr. før levering, det ikke fordi vi snakker 1 uge før eller noget ..
Jeg synes ikke jeg benhandler min leverandør dårligt og tager da også ordren, men jeg har vel ret til lige at forhører mig om reglerne? :)
Jeg skrev ik, at du behandlede din leverandør dårligt, men at du var klar til det...
Det er også helt okay, at du spørger, men jeg prøvede blot, at vende sagen om, så du så den fra den anden side af bordet...
Og går et firma konkurs, så kan de selvfølgelig ik tage en bestilt ordre. Det er også derfor, at mange mærker benytter depositum eller bankgarantier, så de er sikret, hvis uheldet skulle være ude
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Der er aftalefrihed, når man handler B2B... Dvs betingelserne enten er oplyst på siden, eller fremsendt. Der står med 99,99% sikkerhed, at ved placering af ordre, så er betingelserne accepteret... Jeg har ihvertfald aldrig set et brand, hvor dette ik har fremgået i bunden af betingelserne...
Så hvis man f.eks. har sine b2b betingelser i et undermenupunkt og der i disse står at der ved bestilling er accepteret - Så er det ok?
Ja... Sådan foregår det også B2C på webshops. Det er de færreste, som midt i købs processen smider samtlige handelsbetingelser i hovedet på kunden, som typisk også er ligeglade...
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Ja... Sådan foregår det også B2C på webshops. Det er de færreste, som midt i købs processen smider samtlige handelsbetingelser i hovedet på kunden, som typisk også er ligeglade...
Plejer der ikke b2c at være en boks man skal afkrydse der hedder noget i stil med "Jeg har læst forretningsbetingelserne" ?
Jo det har de fleste sites... Jeg er faktisk i tvivl, om det er påkrævet, men det er altid en god service remimder til kunden, og så er sitet også fritaget ved evt misforståelser, som er opstået pga kunden ik har læst betingelserne...
Men igen B2B har handlefrihed, så der er en box ik påkrævet...
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Men igen B2B har handlefrihed, så der er en box ik påkrævet.
Super tak :)
Har mine b2b betingelser liggende under et punkt der hedder "Erhverv" og har hele tiden ment at det har været fint, da man ikke bestiller varene på selve siden men enten pr. mail eller telefon.
Det er straks mere kompliceret, når kunden bestiller pr tlf, da du så ik kan være sikker på, at kunden rent faktisk har været inde på dit site... Men bestiller kunden pr mail, så er du ihvertfald godt dækket ind...
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Det er straks mere kompliceret, når kunden bestiller pr tlf, da du så ik kan være sikker på, at kunden rent faktisk har været inde på dit site... Men bestiller kunden pr mail, så er du ihvertfald godt dækket ind...
Skal man så sidde og læse betingelserne op
Gider jo heller ikke sige "Har du læst betingelserne?" for så kan man miste mange ordre. Har endnu ikke haft nogle problemer - Heldigvis!
Ja det ville være god service Ej du kunne jo første gang kunden ringer og vil bestille fremsende betingelserne pr mail eller post. Så har kunden modtaget dem, og så er du sikret i fremtiden ved stridigheder...
Du behøver jo ik sige "har du læst betingelserne", du kunne gøre det mere elegant, så som "og du er vel indforstået med" eller "og salget sker jævnfør vores betingelser" osv... På den måde virker det ik skræmmende...
Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.
Bliv gratis medlem
Ej du kunne jo første gang kunden ringer og vil bestille fremsende betingelserne pr mail eller post. Så har kunden modtaget dem, og så er du sikret i fremtiden ved stridigheder...
Opret bruger