Paypal svindel

Cookie:

Uden at være 100% sikker, tror jeg Paypal er godt garderet mod det med et stjålet kort. 

For at registrere et kreditkort hos Paypal skal man give en del oplysninger. Der trækkes så et gebyr, som refunderes ved første brug. Jeg vifl tro dette gebyr helt enkelt er for at sikre, at kreditkortet fungerer. Teoretisk set kan det vel lade sig gøre at registrere et kort og lade det belaste den omkostning og så håbe kortets ejer ikke lukker kortet eller ser trækket - men den er lidt langt ude ville jeg TRO

Hør Paypal - mon ikke de også sikrer pengene er hos dem, inden de giver dig besked om at sende, ligesom de jo heller ikke mig bekendt giver dig pengene inden de har sikkerhed for at du har sendt

vh

Jeg kan høre du ikke har oplevet PayPal når det endeligt går galt. Der er 0 sikkerhed fra PayPal's side.

Jeg lavede på et tidspunkt også en ret stor bestilling via nettet i forbindelse med en ombygning og der udbad leverandøren sig kontaktoplysninger på min bank rådgiver så de kunne bekræftige at beløbet var til rådighed.

Men ja ring da til kunden og tjek adressen passer sammen med navnet.

Mvh Kristian

Hej Jørgen,

Hvis man er privat bruger af PayPal, skal man altid tjekke om beløbet er indgået på sin konto på www.paypal.dk - Hvis man efterfølgende opdager at betalingen er sket fra et stjålet betalingskort, er det PayPal som hæfter for beløbet. Dvs. at du som sælger altid er sikret dine penge.

Da dit spørgsmål er af erhvervsmæssigt karakter, vil jeg anbefale dig at kontakte PayPal Support på tlf.nr: 00353 1 436 9111 (8.00 og 16.30 GMT mandag til fredag) – De vil hjælpe dig med det specifikke spørgsmål.

Kan desuden oplyse, at vi meget snart også kan præsentere PayPal på DBA

Med venlig hilsen

Lene Kristensen / Support DBA

Andreas:

Jeg er stærkt uenig. Jeg ved ikke hvor du har skabt den forestilling henne? De gange hvor jeg har været i kontakt med PayPal, har de været dygtige og professionelle. Jeg ved ikke hvilken behandling du har fået, men det lyder ikke som noget der er sket indenfor det seneste års tid. De havde en periode for lang tid siden, hvor de hang lidt. Nu er de altså kommet på sporet igen og personligt kan jeg ikke klage over noget som helst.

Det er sket i foråret 2011, så hvis du vil diffinerer det som længe siden, så er det helt okay...

Flere og flere fravælger Paypal i Tyskland pga elendig og mangelfuld service. Så det er næppe kun os, som har haft problemer med deres "kundeservice"...

Hej Jørgen,

Hvis du er mistænkelig over en ordre, vil jeg anbefale dig til først at kontakte PayPals kundeservice - de kan se på din specifikke sag og vejlede dig til, hvordan du bør reagere. Som du måske ved bruger PayPal nogle af de stærkeste værktøjer til datakryptering og vi arbejder også aktivt med at bekæmpe bedrageri med 24 timers transaktionsovervågning. Men hvis en bedrager skulle komme i besiddelse af oplysningerne på en PayPal-konto (muligvis fordi kontoindehaveren er offer for en phishing-e-mail), kan du risikere at kontoindehaveren anmelder et køb som en uautoriseret betaling.

Du kan læse mere om tilbageførsler samt hvordan du og PayPal sammen kan forhindre bedrageri på https://www.paypal-danmark.dk/erhverv/ressourcer/sikkerhedsrad/tilbageforsler.html

Jeg vil dog anbefale dig først og fremmest at kontakte PayPals kundeservice (log ind på din PayPal-konto og klik på 'Kontakt os' i bunden af siden) - eller at tage direkte kontakt til køber.

Mvh. Mathilde

Henrik Nielsen:

Det er så en anden oplevelse jeg har! Jeg har gennemført rigtigt mange transktioner med PP og jeg har også af flere gange været i kontakt med deres kundeservice og der har aldrig været nogle problemmer af nogen art, og det har bestemt ikke været standard svar jeg har fået.. men ok, det er et stort fortagende, så man kan vel også være uheldig

Du glemmer bare en meget vigtig pointe i det jeg skrev... Der er forskel på at sælge serviceydelser og fysiske varer. Hvorfor skulle en person med adgang til en masse Paypal kontoer købe noget ved dig? Vedkommende kan ik videresælge dine produkter, og tjene penge, hvilket er hele formålet bag phising... Men spørger du shops, som sælger fysiske produkter, og især attraktive fysiske produkter, så får du med sikkerhed samme svar, som jeg skrev tidligere...

Det kan godt være, at Paypal har strammet op siden starten af 2011, men deres service kunne næsten heller ik blive værre, end den var på daværende tidspunkt...

Andreas:

Det vil sige at dit argument med at flere og flere falder fra, i sidste ende bunder i at der kommer en ny spiller på markedet? Det vil sige vi skal droppe at handle i gamle webshops, fordi der er kommet en ny eller hvad? For mig, er det lidt det samme du siger.

Jeg ved ik, om du læste det jeg skrev med manglende service? For det der er da at putte ord i munden på mig, som jeg aldrig har sagt...

Andreas:

Jeg kan ikke fortælle dig hvad din oplevelse skylder, men jeg ser ikke det samme PayPal som du gør. jeg har rigtig mange positive tilbagemeldinger om PayPal og det skyldes nok ikke at de har en dårlig kundeservice. 

Som jeg skrev til Henrik, så oplever du på ingen måde problemerne, når du sælger service ydelser i forhold til webshops som sælger fysiske produkter... Så simpelt er det...

Andreas:

Du beskriver hele virksomheden ud fra dine kollegaer, som har haft en dårlig oplevelse. Det er en smule tamt, synes jeg. 

Jeg synes det er tamt, at du lægger ord i munden på mig, bagefter tager du kun udgangspunkt i en service virksomhed, og slutteligt konkludere du noget ud fra 2 sætninger, som slet ik omhandler det, som du beskriver her... Det er tamt!

Men for din skyld, så opsumere jeg da gerne igen. Vi har benyttet Paypal, men har droppet dem pga ingen service, kun standard svar. I en sag sendte vi Paypal 10 mails angående en transaktion, hvor der var forskellige spørgsmål i samtlige mails. 8 gange fik vi samme ubrugelige standard svar fra Jack... Sådanne eksempel har vi vel en 10-15 stk af.

Angående kollegaerne, så var det en reference til, at flere og flere Tyske firmaer dropper Paypal. Og da det er info fra kollegaer, så kan jeg ik linke til en statistik eller en artikel...

Angående V.me by Visa, så var det et svar til nedenstående, som du sjovt nok selv skrev... Og ændringerne i Paypals service er åbenbart kommet samtidig med, at V.me by Visa blev offentliggjort. Spøjst sammefald ikke?