Vi har mistanke om at der kan være personer som klikker på vores AdWords kampagner uden at have en reel hensigt med besøget. Vi kan via vores analyticsdata se, at der er mange klik hvor de besøgende ikke bruger så meget som 1 sekund på sitet. Vi også se at vores "nye besøgende" er faldet markant.
Så kunne man sige at vores site er noget lort og folk derfor smutter igen. Dette er dog ikke sandt da vores site er populært og har været det længe jf. analytics data og indtjening.
Er der nogen der har haft erfaring med dette og i såfald hvad kan vi gøre. Findes der ekstra tracking eller ip logging eller lign som kan bruges til at fastslå om der bruges proxies osv?
kan du se om du betaler for klikkene? google har deres egen fraud detection som så du burde ikke betale for de kliks. men træls alligevel da det ødelægger dine stats.
Så må du hellere kontakte google så de kan undersøge det. hvis der er en konkurrent der har klikket en masse gange på dine reklamer og de kan forbinde ip'en med en google account er jeg sikker på de fortæller ham/hende at det ikke er acceptabelt.
Mistanke om denne slags chikane fra konkurrenters side viser sig ofte at være ubegrundet.
Google har ret effektive systemer til at bekæmpe denne slags "sabotage".
For at omgå sikkerhedsforanstaltningerne, så skal din konkurrent både bruge en proxy, sikre sig at Google ikke ser den oprindelige cookie i din browser og håbe på, at Google ikke kan bruge informationer omkring browserversion, skærmopløsning, flash-version, mm.. til afsløre forsøget på sabotage.
Du har naturligvis velkommen til at kontakte Google og forsøge at få dem til at starte en nærmere undersøgelse, men med mindre der er tale om et helt ekstraordinært klikmønster, så tror jeg, de vil bede dig slå koldt vand i blodet og se tiden an.