Jeg er ved at skrive nogle handelsbetingelser til min webshop, og har fundet dette link, som er en skabelon til handelsbetingelser. http://www.danaweb-shop.dk/kundeservice/forretningsbetingelser-eksempel.html Så er mit spørgsmål bare! Kan man ændre den som man vil. Kan man fx. sige at der kun er en uges retur ret, eller at varen ikke erstattes, hvis den går i stykker. Tak! |
I følge dansk lovgivning så er der 14 dages returret. Med mindre det er en service ydelse.
Der er også to års reklamation. Det vil sige at hvis det du sælger ikke går i stykker på grund af misbrug, eller anden skadevoldende adfærd, så har du ret til at erstatte det.
Håber det giver lidt mening, ellers så find inspiration hos nogle af de store virksomheder.