Hej allesammen Jeg kunne ikke lige finde et forum der passede, så nu prøver jeg her. Jeg håber du lige vil bruge lidt tid på at give noget feedback på en idé jeg har. Jeg kunne godt tænke mig at lave et website hvor man som webshop, nemt kan få lavet et spørgeskema, man kan sende til sine kunder eller man kan ligge på sin shop, så ens brugere kan svare på det. Det jeg hører er at det kan være svært at finde ud af hvad man skal spørge om. Så det jeg tænkte på var at lave et site med en lille formular man udfyldte med ting som webshop navn, link osv. nogle ganske få ting. Så ville mit website generere et spørgeskema for dig, med nogle gode spørgsmål, og du ville kunne vælge mellem.
Ideen, er at hele processen med at få det sat op skal tage 5 min, for hvem har tid og ekspertise til at skrive gode spørgeskemaer? Hvad synes du om ideen? Hvilke spørgsmål ville være vigtige at stille? Jeg tænker på fx: Hvordan ville du have det hvis [webshopnavn] ikke fandtes mere?
|
Hej
Ja, ideen er god nok, hvis det er noget du vil leve af, så er det nok lidt op af bakke, da der findes et hav at systemer til dette formål. Vi sender kundeundersøgelser ud for rigtig mange af vores kunder og informationerne i guld værd. Men det er ikke selv systemet eller funktionaliteten i sig selv som er giver værdi, det er faktisk at du finder de rigtig spørgsmål og metode samt efterfølgende at kunne handle rigtigt på baggrund af undersøgelsen.
Ikke for at have nej-hatten på, men systemet/konceptet i sig selv, det er der for mange der har lavet før, tænk måske mere i et koncept hvor du også indarbejder noget rådgivning til at finde de spørgsmål som den enkelte forretning får noget værdi ud af, samt håndtering og analysering af resultater og evt. kunne levere en konkret konklusion og handlingsplan til forbedring.