Hvordan undgår man de 14 dages retur ret ved salg fra en webshop

Hej

Vi respekterer selvfølgelig det lovmæssige krav om 14 dages retur ret på varer købt i en webshop, MEN vi har et stort problem :

Vores varer bliver hovedsalig først bestilt hjem fra USA når kunden har lagt sin ordre, og det fungerer helt fint.

Men nogle af vores varer er dyre (50.000 - 150.000 kr), og vi er derfor kede af at skulle tage den risiko det er, at vi bestiller en vare hjem fra USA, sender den til kunden, for derefter at få den retur igen :(

Er der en lovlig måde vi kan komme udenom de 14 dages retur ret ?

Vi har overvejet at ved de dyre varer, kunne handlen foregå udenom webshoppen ved at kunden bestiller via email og derefter overfører pengene. 

Som kunde ville jeg aldrig nogensinde betale et beløb af den størrelse, før jeg stod med produktet i hånden. Men det kan der være andre, der vil selvfølgelig.......

JPon:

Vi har overvejet at ved de dyre varer, kunne handlen foregå udenom webshoppen ved at kunden bestiller via email og derefter overfører pengene. 

Så længe aftalen om handlen ikke indgås i din FYSISKE butik, men via telefon, internet/e-mail eller telefax så hænger du på de 14 dages returret.

Tak for alle de gode svar !

Det drejer selvfølgelig kun om B2C, da de 14 dages returret ikke gælder ved B2B.

Angående om det er et problem.....ja det er det !  Vi har ikke lyst til at bestille varer til f.eks. 50.000 kr hjem fra USA, for at få dem retur fra kunden 14 dage efter levering.

Jeg har set at andre webshops i deres forretningbetingelser skriver om returnering af indkøbte varer :

I tillæg hertil kan nævnes, at ikke-lagervarer kun returneres efter aftale.

Er det lovligt iht købeloven ?

Hvis det er lovligt med denne formulering løser det vores problem, da det altid drejer sig om "ikke lagerverer" der bliver købt hjem på bestilling

JPon:

Jeg har set at andre webshops i deres forretningbetingelser skriver om returnering af indkøbte varer :

I tillæg hertil kan nævnes, at ikke-lagervarer kun returneres efter aftale.

Er det lovligt iht købeloven ?

Du kan skrive alt det du vil, men du hænger stadigvæk på 14 dages returret... Thats part of the game med mindre det er special tilpasset produkter...