Godt, brugervenligt og billigt CRM system - SØGES

Hej Amino'er,

Jeg søger et simpelt og brugervenligt CRM system til at holde styr på mine
opkald, aftaler osv. med mine kunder.

Jeg har ikke behov for at systemet skal kunne 90 % andre ting.

Jeg skal bruge det som et telemarketing værktøj og så skal det helst ikke koste "spidsen af en jetjager"..

Nogle der kan anbefale nogle systemer eller leverandører ?

Hej,

Mange af vore kunder starter med en simpel opsætning, tilpasser enkelte felter og de er klar til at benytte systemet. Avancerede funktioner kan nemt tændes/slukkes hvis eller når behovet opstår.

Vi afholder gratis online CRM seminarer af 15-30 min. varighed hvor du får et hurtigt indblik i crm systemet og får en forståelse for hvad CRM kan gøre for din virksomhed.

Klik her for at tilmelde dig.

Hvis du har Outlook, så kan du bruge en tilføjelse til Outlook.

Den hedder Outlook with business contact manager.

Den koster ikke noget, men du skal have mindst Office SMB edition.

Her er linket:

http://office.microsoft.com/en-us/outlook/outlook-2010-with-business-contact-manager-features-and-benefits-HA101808863.aspx

Go´fornøjelse :-)

Du er velkommen til at se om der er et program du kan bruge på www.start-base.dk

Hej,

Jeg vil anbefale, at du tjekker capsulecrm.com (min klare favorit), eller Highrisehq.com. Begge er rigtig nemme at komme i gang med og særdeles prisvenlige systemer. Jeg har prøvet rigtig mange hostede CRM-systemer og CapsuleCRM vinder ved sin intuitive brugerflade og kraftfulde rapporteringsmuligheder.

På nounou.dk kan du se en liste over de mest populære, hostede CRM-løsninger: http://nounou.dk/bedste-hostede-crm-l%C3%B8sninger/ Her kan du også læse meget mere om, hvordan du driver din virksomhed fra skyen og finde oversigter over netop de systemer du savner.

Mvh. Christian Norup

Når man læser ønskerne, her på Amino, for et CRM-system, skulle man næsten tro, at der ikke er nogen, der tror på deres forretningside. Forstået på den måde, at alle sigter efter små systemer, som de ikke kan vokse med. Det virker som om man planlægger en fiasko?
SugarCRM fås i en Open Source version (gratis), som allerede her dækker lagt mere end alle de små CRM systemer, og de funktioner man ikke har brug for nu kan man ”gemme” til der er brug for disse. Argumentet omkring økonomi, som er det stærkeste argument for de små systemer, kommer dermed i baggrunden og man kan fokusere på funktionalitet og fremtidsmuligheder.

Jeg vil med det samme sige, at jeg er forhandler af SugarCRM i Danmark. Men er også dedikeret CRM evangelist og bruger, og det piner mig virkeligt, når jeg taler med de virksomheder, som er havnet op i et lille CRM system, som de ikke nemt kan komme videre fra.

Som lille virksomhed skal du gøre dig klar hvad dit fremtidige behov kan blive, for mange små virksomheder laver den fejl at vælge for småt og ufleksiblet. Når man så vokser, opdager man at det er et kæmpe problem at flytte til en ny løsning - data kan simpelthen ikke porteres, men skal oprettes manuelt igen.

Min erfaring siger, at du skal kigge på 2 områder, inden du vælger en af de små webløsninger, som kan være udmærket i mange tilfælde.

1. Automatisiering.

CRM kan i mange tilfælde spare meget tid ved at automatisere nogle af de processer der er. Kik om der er nogle processer, der kan automatiseres, det spare dig tid fra dag 1.

2. Integration

Ud over økonomisystemet, som de fleste små systemer kan klare, skal du kikke på dine kundeprocesser som en helhed, og se om der kan være andre steder, hvor et fuldt overblik kan spare dig for tid.

Små systemer er optimeret til One-size-fits-all, hvorfor de, alt efter din forretning, kan forhindre dig i at få fuld fordel af CRM. Dette skal du holde op imod den evt. øget omkostning, ved at starte i et større system / omkostning til senere migrering. Systemerne diktere altså hvordan din virksomhed skal køres og ikke omvendt.

Jeg vil også anbefale Highrise der er gratis så længe du kun har et par brugere. Jeg kører stadig på gratis versionen.

Det er ret simpelt, men kan typisk lige det man skal bruge.