Lager i en webshop

Jeg er i gang med min webshop,og er kommet til en problematik omkringer som jeg håber i vil hjælpe med at belyse. I starten vil der være et relativt lille varelager.

Bør jeg på hjemmesiden oplyse om en vare er på lager - bør jeg endda oplyser hvor mange der er på lager?

Bør folk kunne bestille en vare som ikke er på lager? Hvis folk forsøger at køber 4 af et produkt, men der kun er 2, bør webshoppen så automatisk ændre antallet og gøre opmærksom på lager situationen?

Hvad er smartest, så jeg taber færrest muligt kunder?

Med venlig hilsen
Casper Schneidereit

Hej Casper

Det er desværre ikke noget jeg kan bakke op med statistik.... og så hører det vel også til i gråzonen..... Men jeg kan da sige så meget, at når jeg handler på nettet så er en lav varebeholdning ikke ligefrem noget, der får mig til at være længere tid om at tage beslutningen om jeg skal købe produktet eller ej. Hvorimod jeg, hvis jeg kan se butikken har bunkevis af produktet på lager, har langt nemmere ved lige at sove på beslutningen.

Det er som sagt lidt i gråzonen og jeg opfordrer dig naturligvis ikke til at lyve overfor dine kunder om din lagerbeholdning..... Men hvis jeg var dig ville jeg prøve at eksperimentere lidt med ikke at have så mange produkter hjemme af gangen - if you catch my drift ;)

Hej Casper

Det er interessant problemstilling og jeg har præcis den samme. Nu er det mest normalt af mine kunder kun bestiller 1 stk. ad gangen, så for mig er det fint nok, at varen står til "på lager" selvom der kun er 1 stk.

Når det så sker at der kommer en ekstra bestilling (så sent som i morges, faktisk), så er jeg straks på emailen og forklarer at der vil være lidt leveringstid på den samlede bestilling og det er der altid forståelse for, specielt når kunden får besked hurtigt.

Så jeg vil sige, gå efter ordren ved at vise at varen er på lager (evt, i antal stk, hvis det er relevant for dig) og få tilgivelse bagefter, hvis det er et problem

Venlig hilsen
Ole 

Jeg holder mig til at have et lille udvalg på lager af de mindre ting på min side. De større ting bliver købt hjem stykvis som bestillingerne kommer ind, men der får kunden med det samme besked om at varen ikke er på lager. Jeg har også gjort opmærksom på at det fungere på denne måde i mine salgs og leveringebetingelser.

Mvh

Signe

Casper nu ved jeg, hva det er, som du har gang i, og dine kunder vil i 97 ud af 100 handler kun købe et stk. Dvs du oplever næppe nogle, som hamstre 2-4 stk af hver varer. Men du kan så opleve, at nogle kunder køber to forskellige varer, og der vil det måske være meget praktisk... For så kan kunden se, hvis den ene er på lager, mens den anden først kommer på lager...

Fairtime:

Casper Schneidereit:

Folk vil ikke kunne smide flere vare en der er på lager i kurven. Forsøger de det kan de indtaste deres mail, og får af vide når der er kommet nye på lager.

Hvorfor ikke lade kunderne bestille med den leveringstid, som du skriver der er? Sådan er min shop sat op og det fungerer fint.

Hvis jeg skulle handle et sted og sende en email afsted og vente på svar, så er det videre til næste butik,

Her må jeg give Ole ret... Det er dumt især, når du kan skaffe varerne hele tiden... Det er ik forudbestillinger eller rester (et begrænset antal og så slut)...

sørenburesø:

Det er bare ik i alle brancher at dropshipping er muligt... Og slet ik i den branche, som Casper er på vej ind i...

Eller jo det er muligt, men så er du slet ik konkurrence dygtig på prisen, og ved parfumer er det pris, pris, pris og leveringstid, som tæller!