Hjælp til Ekspeditionsgebyr

Hej allesammen.

Nu har jeg gennemrodet nettet, samt denne side og kan ikke finde den information, som jeg står og mangler.

Jeg henviser blandt andet til dette indlæg:

http://www.amino.dk/forums/p/21661/154574.aspx#154574

Hvor der er tale om, at et ekspeditionsgebyr ikke behøves at tilbagebetales ved en evt. returnering.

Hvor står det helt præcis lovmæssigt, at man ved en privat internethandel ikke får refunderet et ekspeditionsgebyr, men selvfølgelig porto samt varens pris.

Håber der er nogle som har lidt bedre øjne end jeg eller erfarring/viden.

Mvh

Englebasse

Man kan finde svar på 2 forskellige ting.

Har nu taget kontakt til forbrugerstyrrelsen for at få det fortalt helt korrekt, da der er rigtig mange som benytter sig af et ekspeditions gebyr, som ikke refunderes ved returnering. Selv en del kendte netbutikker.

Ellers tak for dit svar.

Hej

Tak for oplysningen

Hilsen