Hjælp til advokat - "stjålne varer"

Hej,

Håber i kan hjælpe mig herinde J

Jeg sælger tøj/kjoler og d. 11/12 2009 sælger jeg 2 kjoler til en dame og hun modtager dem d. 16/12 2009 og de er solgt via trendsales over det som kaldes ”trendsales” handel og hun fik 2 par kjoler og 1 par handsker for 1000 kr., slog oven i købet noget af prisen.

Hun skriver så inde på trendsales d. 16/12 at den bare er helt galt og de slet ikke passer og sender også denne mail:

hej Stine
  Jeg vil ikke lyde sommega utilfreds kunde for det er jeg ikke, men jeg er i panik nu
For jeg har INTET at tage på til den galla fest vi skal til i julen og en skrædder kan ikke engang hjælpe mig med så kort varsel
jeg skal nok dække omkostningerne
men hvis jeg skal sende de andre tilbage skal det jo være i morgen.

XXX

Hun skal bruge en kjole til weekenden og synes hun lyder meget reel på hele hendes måde, og det bøder jeg så for senere.

Vi aftaler hun skal have 2 nye kjoler og derudover skal betale 600 kr. mere for dem i difference, igen giver jeg rabat på portoen, og lover at sende dem til hende med det samme og hun lover det samme, men hun modtager kjolerne d. 19/12 2009, men jeg modtager intet, hverken penge eller kjoler?

Rykker hende for dem og d. 28-12 2009 skriver hun:

hej søde
 
 
det skulle de meget gerne
jeg sidder ikke hjemme pt, er først hjemme d 2/1 første igen
kan ikke se min netbank herfra og kjolerne er da sendt?
 
XXX

Og ringer og skriver igen til hende frem til d. 11-01-2010

hej søde
 
først komme hjem nu kjolerne er sendt og så vidt jeg ved er de ikke kommet tilbage hertil????
jeg vil gerne lige be om konto nummer igen så jeg kan tjekke min konto igennem og se hvad der er sket der
 
XXX
 
 og d. 20-01-2010:

hejsa 
 
jeg har fået den brune retur igen, jeg har ikek sendt dem som pakke så post dk vil ikke tage ansvar for dem havde sendt dem i to pakker men den ene er kommet her tilbage den anden er væk
så jeg har sendt den brune igen.. og pengene burde altså være kommet over.
vil du være sød at kontakte mig på sms eller tlf da vores net er nede derfor der går så længe mellem du høre fra mig

XXX

Og der sker intet. Siger hun ikke skal sende de kjoler tilbage de 14 dages fortrydelsesret er for længst gået. Og at hun skal overføre de 1000 kr. for kjolerne + de 600 kr. i difference = 1600 kr.

Og  gav hende til d. 22-01-2010 at få overført de penge

Så tænker jeg hvad gør jeg lige hun siger jeg nok skal få de penge og at kjolerne er sendt / blevet væk osv. osv. og det kan jeg jo ikke tage ansvar for, skal bare have de 1600 kr. hun skylder.

Ved godt det var så dumt har gjort det nogle gange før så kunden kan nå at få kjolen til festen så det er rigtig ærgerligt for gør det jo helt sikkert aldrig igen.

Kender i nogle advokater der kan skrive et brev til ud fra dette her måske det kunne hjælpe, men det skulle helst heller ikke koste alverden.

Mvh

Stine

Hej Stine,

Vi har selv oplevet det samme med nogle få af vores kunder, som har forsøgt at snyde os på den ene eller den anden måde. Hver gang sender vi vores krav til inkassofirmaet Transcom. Du betaler ikke for noget, da de blot opkræver deres gebyr hos din kunde og du får således det fulde beløb igen.

Ofte er det nok at sende de sender en inkassovarsel, så betaler de fleste temmelig hurtigt, men ellers har de deres egne advokater tilknyttet, hvis det skulle blive nødvendigt at gå "hele vejen".

Held & lykke med indkrævningen.

/Larsen

Hej,

Vi benytter advokat firmaet Inkassoafdelingen

Advokataktieselskabet Kirk Larsen & Ascanius
http://www.kirklarsen.dk

De tilbyder en no cure no pay løsning, men de beholder jo så tilgengæld en del af beløbet.

DBH Martin, Vinther & Co.

stinevestergaard:

Mange tak for alle jeres svar prøver at sende hele sagen til Transcom :)

Det er vigtigt at du rykker hende skriftligt og går opmærksom på at sagen overdragens til retslig inkasso for hendes regning.  Gør du hende ikke opmærksom på at hun hæfter for inkassoomkostningerne vil du ikke kunne kræve at hun betaler dem.

Mvh

Ravn