Magento e-mails?

Hej Aminoer,

Jeg ved der sidder en masse dygtigt Magento folk herinde, og jeg har (endnu) et problem med min Magento butik.

Jeg får ingen e-mails fra systemet ved bestillinger. Jeg får mails fra kontakt-formularen, og "kunden" får også mail ved bestilling, men jeg (administrator) får ingen e-mails med pakkeliste osv.

Derudover får kunden ikke bekræftelse på betalingen når der betales med kreditkort (ePay).

Jeg har udfyldt alle felter under "System - Konfiguration - E-mail adresser", og jeg har en e-mail adresse tilknyttet min administrator konto. Skal der indtaster e-mail adresser andre steder?

PS: jeg har stadig problemer med min lagdelte navigation, se http://www.amino.dk/forums/t/79562.aspx

Men så er butikken ellers også ved at være klar til launch, og mon ikke der kommer et godt amino opstarts tilbud

Singularity:

har du sat dit magento cron job op ?

Og er du sikker på at din udbyders mail server afsender emails korrekt ?

Cron står ikke for at sende Magento´s sales-emails ud.

Hvis ikke mailserveren virkede, ville de andre mails vel heller ikke virke ?

Gadensgaard:

Hej Aminoer,

Jeg ved der sidder en masse dygtigt Magento folk herinde, og jeg har (endnu) et problem med min Magento butik.

Jeg får ingen e-mails fra systemet ved bestillinger. Jeg får mails fra kontakt-formularen, og "kunden" får også mail ved bestilling, men jeg (administrator) får ingen e-mails med pakkeliste osv.

Derudover får kunden ikke bekræftelse på betalingen når der betales med kreditkort (ePay).

Jeg har udfyldt alle felter under "System - Konfiguration - E-mail adresser", og jeg har en e-mail adresse tilknyttet min administrator konto. Skal der indtaster e-mail adresser andre steder?

 

PS: jeg har stadig problemer med min lagdelte navigation, se http://www.amino.dk/forums/t/79562.aspx

Men så er butikken ellers også ved at være klar til launch, og mon ikke der kommer et godt amino opstarts tilbud

Hej Gadensgaard

Tjek evt. dit spamfilter. Og tjek også at du har den rigtige modtager til kopi i Magento´en.

Det giver dårligt mening af den ene modtager får emailen, men ikke den anden.

Gadensgaard:

Hej begge og tak for svar

Ja mail-serveren fungerer fint, jeg får jo nogen af e-mailsene. Men jeg kan ikke finde et sted at sætte modtager kopi til, så det er nok det jeg mangler. Hvor gør jeg det?

Backend -> System -> Konfiguration -> Salgs-emails -> Ordre -> Send ordre-e-mailkopi til:  DINADRESSE

osv.

Okay, det var nok det jeg manglede så - det undrede mig bare (og det gør det stadig) at det faktisk er en kopi af ordrebekræftelsen jeg skal have. Jeg ville gå ud fra at der som standard skulle sendes en pakkeliste afsted.

Jeg siger mange tak.

Så mangler jeg bare at få en mail (til kunden) om bekræftelse af kort-betaling, men det er nok et spørgsmål jeg skal rette til ePay.