Problemer ved ønsketænkning

Hvad er der af problemer ved at have lignende 100.000 brugere som betaler et meget lavt beløb for en service på en hjemmeside, hvis man er alene om at stå for alt.

En tanke jeg har gået med, men ingen idé. Tanken går mest i alt på en stor mængde månedlige fast betalende kunder, automatisk betaling og ingen ansatte til at tage noget af læsset.

Altså om det er muligt at lave meget billige services, og leve på et stort antal kunder. Glem alt om muligheden for ansatte, selvom kundegruppen er enorm.

Hvor kan der opstå problemer/ekstra arbejde?

evt

Brugere glemmer deres login password og kan ikke få det gennem deres mail fordi de har glemt den også, kræver evt support? Nogle som har eksempler på omfanget af dette problem?

Betaling kan foregå automatisk, men vil der evt være problemer med dette alligevel?

Sygdom

andre ting?

HansPedersen:

Du bliver syg... En væsentlig faktor

Nej da, så må siden i så fald lukke ;=)

Altså jeg tænkte bare en kort influenza i en uge, eller noget i den stil. Hvordan skal siden så holdes ved lige? Man skal lige tænke over lidt backup, især hvis det er noget abonnementssjov, hvor folk forventer det hele tiden er up to date.

Hej Simon,

potentielt set er der masser af problemer at vælge fra, alt kan jo ske, men nogle vigtige kan være som følger:

1. Overhovedet at få 100.000 brugere - det kræver hårdt arbejde at få folk til at besøge ens hjemmeside (og evt penge til annoncer), og alt efter hvor tillokkende din hjemmeside er så skal du måske have 1.000.000 eller 10.000.000 besøgende før du har 100.000 faste brugere. Og når brugerne så også skal lægge penge på bordet (også selvom beløbet er lavt) så måske næmere 100.000.000 besøgende - hvem ved?

2. som nævnt ovenfor - sygdom skal der også tages højde for, men også ferie - det må man ikke glemme, heller ikke som iværksætter, så går man bare ned med flaget til sidst.

3. med x brugere vil der være x/y som dagligt har brug for support. Det kan være glemte password, betalingen ikke går igennem, spørgsmål til produktet, hvad får man får pengene, kan man få refunderet noget, kan man få noget ud af at anbefale andre og tusind andre spørgsmål.

4. tilknyttet punkt 3 vil der også være evt. klager til produktet, siden, funktionaliteter, over andre brugere osv osv

5. Så er der tid til at tage sig af henvendelser til firmaet fra andre end brugere ... sælgere, told og skat, leverandører

6. Der skal bruges resourcer til at lave produktet - det er så uanset om det er et fysisk eller ikke-fysisk produkt. Det tager også tid at skrive artikler fx. og nej - man må ikke bare kopiere fra andre sider.

7. Regnskab og andre administrative opgaver. Jo flere brugere jo mere tid

8. osv osv

999. og hvis du så får succes så husk at afsætte tid til at bruge pengene også :)

Held og lykke
jesper

jesperFG:

 

7. Regnskab og andre administrative opgaver. Jo flere brugere jo mere tid

jesper

Så hvis der var 50.000 brugere som hver betalte et beløb, skulle det bogføres for hver enkelt? Man kan vel nøjes med "at tælle kassen op", for hver dag. Der vil naturligvis altid være mulighed for at se enhver pbs overførsel osv, men hvad er kravene egentligt for sådan et regnskab?

Eksempler som world of warcraft hvor der er 10 millioner spillere. Her får man aldrig en mail eller nogen form for faktura, men man får sin service i og med man kan spille. Så det bør vel kunne lade sig gøre?

Simon Tulin Holmgaard Kristensen:

Eksempler som world of warcraft hvor der er 10 millioner spillere. Her får man aldrig en mail eller nogen form for faktura, men man får sin service i og med man kan spille. Så det bør vel kunne lade sig gøre?

hvor mange af de 10.000.000 er virksomheder skal have en WOW faktura i deres regnskab?:) Blizzard har derimod fakturaer.