Jeg tror at en del mennesker fravælger de mindre webshops pga. usikkerheden om hvorvidt de er reele.. Og jeg ville høre om nogle af Jer har erfaringer med at sælge (sende varen til kunden) og blot sende dem en faktura som skal betales senest efter f.eks. 4hverdage efter modtagelse af varen?
Jeg ved at min gamle arbejdsplads ikke havde denne mulighed, men de var også meget store (læs: wupti.com). :-)
Det skal så selvfølgelig være et krav at kunden er at finde på f.eks. krak, dgs.dk osv. Desværre skal der ikke mange tab/tyverier til før det ville være en omkostelig affære, da jeg ikke hverken benytter advokat eller inkasso firma (alle kunder har betalt til tiden og jeg har igen problemer haft indenfor det sidste år med betalinger).
Ved salg til private ville jeg ikke turde tilbyde det.
Det er det samme jeg tænker.. én kunde som f.eks. bestilte for 10.000kr og så ikke betalte kunne blive en meget omkostelig affære.. Ville dog lige høre om nogle havde gode/dårlige erfaringer med dette :-)
Jeg har lidt blandede erfaringer. Nogle betaler til tiden, andre skal du opkræve længe.
Der findes bare nogle mennesker, der vil snyde hvis de kan, og du står faktisk rigtig dårligt, hvis de ikke betaler.
Flere gange har jeg bare indset, at det ikke var værd at bruge mere energi på. Det var kun småbeløb på et par hundrede kroner, men det som irriterede mig mest, var at snyderen fik lov til at ende op med en gratis vare.
Vi sender kun varer vedlagt fakturaer til firmaer, som vi forinden lige Googler og tjekker efter i CVR-registeret.
Men der er dog en lille undtagelse fra vores regel: Hvis en 'gammel' kunde skal have et tilbehør til noget vedkommende tidligere har købt, kan vi godt sende vedlagt faktura, men det hører til sjældenhederne.
Der er af og til privatkunder, der forsøger sig. Og for sjov Googler vi også dem, og finder af og til ud af, at nogle af dem ikke er særlige vederhæftige. Vi skriver til disse kunder, at de da er velkommen til at indbetale beløbet på vores bankkonto. Og hvis (jeg skriver HVIS) pengene så kommer, ja så sender vi varerne. Men ikke et minut før.
Vi kan sagtens få forretningen til at gå uden at tilbyde vedlagt faktura til privatkunder. Det eventuelle bøvl det giver, hvis kunden ikke betaler, gider vi simpelthen ikke.
Jeg har selv en webshop og sender generelt ikke ud pr. faktura. Undtagelsen er dog gode solide kunder igennem længere tid. Du skal bare passe på præcist det, for det er et kendt trick, at en svindler opbygger et tillidsforhold til en webshop, hvorefter de snyder dem big-time med en større ordre.
Jeg tror iøvrigt ikke du skal være bange for at miste kunder på det. Vi får fra tid til anden en forespørgsel på betaling pr efterkrav. Dette er dog pr 1. januar i år heller ikke længere muligt ved Postdanmark. Vores erfaring er dog, at det er minimalt hvad der falder fra på den konto.
Private prøvede jeg lidt med istarten, men droppede hurtigt dette - alt for mange problemer med manglende betalinger. Det er utroligt hvad folk vil gøre sig til tyv for. Jeg fik alle penge ind via rykkerskrivelser og trusler om incasso, men tiden jeg brugte på dette er det slet ikke værd.
Firmaer derimod har jeg ingen problemer haft med , men skal dog siges at mange betaler mere eller mindre når det passer dem. De tager fakturadato som " vejledende " , men betaler dog.
Jeg har ikke sendt rykker ud til disse som sådan, men måske en skrivelse som:
Hej xxx
Kan du checke med dit bogholderi vedr. faktura xx, forfald xx , da vi endnu ikke har modtaget betaling.
Mange firmaer ville jeg slet ikke have haft, hvis jeg ikke tilbød 8-14 dages kredit .
Okay, kan godt se at svaret er meget entydigt :-) Og egentlig også nogenlunde som forventet. Tak for feedbacken, jeg kører videre som hidtil med betalingsmulighederne.
Men jeg synes så, at du skulle se at få Dankort som betalingsmulighed.
Hej Knud.
Det har jeg haft.. Men jeg synes at priserne med: pbs samt evt. betalingssystem løber for højt op.. Indtil videre har jeg ikke fået en eneste bemærkning siden jeg droppede dankortet som udtrykker ønske efter dette... Så lige pt. beholder jeg nok paypal, men tak for feedbacken. :-)
Ved godt der er mange fortalere for Dankort /PBS, men indtil videre tror jeg ikke de betyder så meget.. Ca. 30% af mine kunder betaler med Bankoverførsel, hvilket jeg finder underligt, men det er vidst fordi jeg har et gebyr på 3,4% i paypal som dækker de udgifter paypal trækker fra mig..