Mersalg og Mersalg

Jeg syntes vistaprint bør tjene som inspiration til alle som udvikler eller driver netbutikker. Deres online værktøjer til at uplade ens grafik, og få en fornemmelse af hvordan en eksempelvis kuglepen /m tryk ser ud fungere rigtig godt, men det er nu ikke så meget det det handler om i det her indlæg.

Jeg vil have trykt en webadresse på en kuglepen, bestiller, uploader grafik, ser resultatet og smider i kurv. Næste side er en lang række produkter som andre også har købt, hvor de automatisk har sat min grafik ind: så kan jeg lige hurtigt smide nogle mussemåtter med i kurven, med et enkelt klik.

De gør alle steder opmærksomme på hvor mange penge / procent man spare. Hver gang man fylder mere i kurven står der at man har spar 25% på det her, 28% på det her, totat har man spare 438,34 kr.

Man indtaster bestillingsdata, og kommer til bekræftelse. Igen bliver man præsenteret for, om man ikke lige skal have 50 adresseslabels med for 100,00 , der er så to knapper. Bestil med adresselabels og bestil uden adresselabels.

Efter endt bestilling kan man for få 25,00 kr rabat på næsten bestilling, hvis man lige anbefaler en ven. Når man ar betalt, får man af vide at Vistaprints kunder kan få 4 gratis lejefilm ved lovefilm.dk.

Deres system er gennemsyret af mersalg - nogle gange er det ligefrem overdrevet, men jeg tror helt sikkert at hvis man har den typiske netshop, kunne man godt overføre nogle af de teknikker vistaprint bruger.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Hej Hans,

Ja bestemt - men jeg er af en eller ande overbevisning om at med den målgruppe vistaprint rammer, så fungere det de laver godt.

Min pointe var også blot i stedet for bare have en række kategorier med produkter, jamen så bør man måske tænke lidt ud af boksen, for at skabe mere salg pr. enkelt kunde :-).

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Hej Casper

For lige at slå det fast: Jeg er også enig. Det er en god idé at tænke i mersalg - både for webshops og for os andre.

mvh Hans

Hvis du vil have mere inspiration til ekstrem upselling, så prøv at bestille et produkt (domæne eller andet) hos Godaddy. Deres check-out proces er nærmest også et forhindringsløb af tilkøb, forslag til ekstra domæner etc.

For mig tæt på grænsen til, at jeg ikke gennemfører mine ordrer, men formentlig noget, der i det store billede kaster en del mersalg af sig.

(Og Godaddys efterfølgende mailkampagne er også et stilstudie værd. Især hvis man som Thorborg var inde på, synes at danske e-købmænd er for flinke og for lidt aggressive. Der får den altså også hele armen med evige kampagner, rabatkoder etc.)

En anden ting er prissætningen på ens kerne produkter. Mange sammenligner priser med andre netbutikker for at finde det billigste sted - sælg dine bukser til lige over indkøbsprisen. Det vil garanteret give en del ordre - men tilbyd så kunderne bælter og sokker, hvor din fortjeneste er noget bedre.

Med venlig hilsen
Casper Schneider

Ja VistaPrint har helt sikkert fat i noget af det rigtige

Jeg må så indrømme, at lige netop deres mailkampagne meget hurtigt fik mig til at melde nyhedsbrevet fra hos dem igen. I løbet af 9 dage efter mit køb fik jeg 11 mails fra dem. Den slags får mig meget hurtigt til at stå af. Det er okay, at de er aggressive, men jeg gider altså ikke høre fra dem mere end en gang om ugen.