Kurser - Fortrydelsesret

Vi skal sælge nogle kurser, disse kurser indeholder en basis uddannelse som tilbydes alle kursisterne, og en del der tilpasses individuelt til den enkelte kursist. (dette baseret på kursistens fremsendte forslag til en ansøgning og kursistens sidste CV). Kurserne er indenfor jobsøgning og er ”nytænkende”. Som de fleste ønsker, ønsker vi at have formalia på plads før kurserne sælges. Vi har derfor fokus på forretningsbetingelser, og er kommet til fortrydelsesretten!

Har vi ret i; at da en del af kurset er tilpasset individuelt til den enkelte kursist, at vi kan skrive at fortrydelsesretten bortfalder. Kurserne sælges fra en website hvor man fremsender sin tilmelding. Efter tilmelding fremsendes ordrebekræftelse samt en faktura. Er der nogle af jer der har et forslag til hvordan en sådan formulering kan se ud?

Vi skal vel også angive omkring de 14 dages returret, nu er det et kursus der sælges, dvs. ikke en egentlig fysisk varer der sendes til kunden, men vi forstår på de mange love at hvis dette ikke nævnes at så kan der gælde 3 måneders retur ret, er der nogle der måske kan få dette med ind i ”afsnittet” eller kan det undlades?
Endeligt – vi synes selv vi har gennemlæst en del love på området, men kan fint have overset nogle i ”junglen” hvilke mener i at vi skal læse igennem, og måske vi kan henvise til enkelte love på i vores forretningsbetingelser.

Målet er at kunden kan synes det er ”nu ganske fornuftigt”. Fortrydelsesretten vil vi helst ”nulstille” fordi vi bruger mange timer på at forberede den individuelle undervisning før kurserne, og det er jo ærgerligt hvis vi har brugt timer hertil og så springer kursisten fra.

Slutteligt har vi behov for jeres tanker for: ”Hvordan afviger – hvilke elementer – fra et salg til en virksomhed og et salg til en privat person”? Med fokus på dette salg?