Pas på TELIA, de tager dit nummer som GIDSEL.

Fra Lynge

Tilmeldt 1. Sep 09

Indlæg ialt: 39

Henrik Ørum Nissen Fra Ørum Nissen Invest I/S Skrevet 12-09-2009 kl. 14:06

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej ALLE

Ja kort sagt - så er dette en stor stor advarsel mod TELIA. Deres tilbud ser rigtig gode ud, og er det nok også - men når deres sælgere fylder een med løgn, så sidder man i saksen.

Så lige nu har TELIA mine telefonnumre som gidsler, efter at jeg er blevet stop fodret med løgne fra deres sælger. Men så tænkte jeg - direktionen i TELIA må jo være nogle fornuftige mennesker, som kan loven / juraen. Men ark og ve - holdningen om at de er ligeglade med kunderne, når man først sidder i saksen er faktisk rodfæstet helt op til direktionen. Selv da jeg kunne fremvise dokumentation for at de direkter havde løgnet for mig, er de lige glade - deres "gavmidle tilbud" som de næsten skrev, var at jeg kunne flytte mine numre nu - jeg skulle bare lige betale kr 6.000 ekstra for en Iphone, hvilket ville gøre at jeg så ville have betalt over 8.000 ex moms for en Iphone.

Så i dag - er jeg tvangsindlagt til at være hos TELIA, mine telefon numre er gidsler hos dem - og de udnytter groft, at de er den stærke part - samt det faktisk at det er katastrofalt for en lille virksomhed, hvis deres telefon numre fra den ene dag til den anden udgår.

Men andre ord - undgå TELIA; hold Jer væk fra TELIA - og lad os stå sammen, således at vi kan få nogle bedre vilkår, samt at vi som iværksættere og selvstændige kan få en fælles styrke til at tage en kamp op.

Derfor ville jeg sætte pris på - at alle viderebringer denne advarsel, så der ikke er andre end mig som bliver fanget på denne måde.

Mvh Henrik

Tilmeldt 20. Apr 07

Indlæg ialt: 16014

Slettet bruger Skrevet 12-09-2009 kl. 14:34

Hvor mange stjerner giver du? :

Nu er der altid 2 sider af en sag.

Og tror ikke rigtigt, at jeg forstår dit problem?

Fra Lynge

Tilmeldt 1. Sep 09

Indlæg ialt: 39

Henrik Ørum Nissen Fra Ørum Nissen Invest I/S Skrevet 12-09-2009 kl. 14:44

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Peter

Helt sikkert - der er altid 2 sider, og jeg er heller ikke i tvivl om at Telia har deres mening. Men kort sagt, jeg var hos et andet selskab da Telia ringede mig op - og fortalte om det hele. Jeg sagde at det lød meget godt - men at jeg ikke ville stilles ringere end jeg var idag, mht. udlandsopkald, romming osv - og det er lige her det knækker.. De havde lige glemt at sige, at jeg skulle indbetale kr. 2.000 pr nr, før de ville åben for dette. Og denne information kommer da jeg STÅR i udlandet. I forbindelse med mit skifte, skrev jeg direkte om den virkede i udlandet - eller om jeg skulle foretage mig noget - f.eks. tilmeldng PBS eller andet ( Er normalt hos andre, og forståligt) og Telia´s svar - Nej, du kan uden videre bruge den over hele verden - hvis der er dækning... Da jeg så brokker mig til Telia - er svaret : NÅ det er jo ikke mig som har skrevet det, og der er intet at gøre. Herefter skriver jeg til Telia - og svaret er igen - NÅ.. Om jeg er en tudefjæs eller ej, skal jeg nok ikke selv bedømme - men når man lover A, og skriver A, bør man også leverer A. Dette er min klare holdning, og da TELIA efter at have fået tilsendt den skriftelige dokumentation stadigvæk bare mener at de kan sige: NÅ - reagerer jeg. Og nu hvor mine telefone numre er fast låst i yderligere 9 mdr. - hos et selskab som er helt ligeglad med mig - reagerer jeg .. Og mener også at det er vigtigt at andre får denne advarsel - som jeg skriver, så er det alvorligt for en virksomhed hvis man mister sine telefon numre.

Om dette giver dig svar - ved jeg ikke, om andre kan se mit problem ved jeg faktisk heller ikke - om ikke andet,så kan min frustration og magtesløshed overfor dem ses, og jeg håber også det kan forståes.

Mvh Henrik

Tilmeldt 24. Jun 07

Indlæg ialt: 15006

Fashion-Seller Fra Cosmos Co Customfit.eu Skrevet 12-09-2009 kl. 14:52

Hvor mange stjerner giver du? :

Alle informationerne står vel i den kontrakt/aftale du har underskrevet?

Naturprodukter fra Cosmos Co. Argan olie - Kaktus olie - Grønt ler mm.

https://shop.cosmos-co.eu/da/

Solbriller fra alle de kendte mærker. Gucci, Lacoste, Tom Ford mm

Fra København

Tilmeldt 29. Jun 09

Indlæg ialt: 71

mqa Skrevet 12-09-2009 kl. 14:52

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg har selv haft rigtig dårlige oplevelser med Telia! Så jeg kan også kun og kun, snakke imod Telia.

Jeg havde faktisk 3 erhvervsabb. (mobiler), 2 privatabb, fastnet og bredbånd fra Telia, og det gik rigtig godt, lige indtil jeg skulle flytte et af mine numre.

Jeg kontaktede Telia og bad pænt om at oplyse, hvornår overførseldatoen var sat til, og hun svarede lige så pænt; "Jamen det kan jeg godt fortælle dig, men jeg har ikke pligt til at oplyse det!"

Pligt! Tænkte jeg, og prøvede at spørge ind til datoen igen, men hun holdte provokerende fast i, at hun ikke ville oplyse mig datoen!! Det endte så med lidt "mudderkastning" i røret.

Så jeg sendte en lang klage afsted over medarbejderen, med at de var sukkersøde når de skulle sælge et produkt, men idiotiske når man gerne vil flytte. Men der skete ingen ting i min sag, de var iskolde.

Så har jeg en bekendt der har modtaget en regning på ca. 8-9000 kr., for nogen numre han aldrig har haft! Det endte med at min kammerat politianmeldte Telia for dokumentfalskeri, og da der blev gravet lidt op i sagen, fandt de ud af at en af deres sælger åbenbart selv havde skrevet under på kontrakten.

Men han var så lidt heldigere end mig, han har fået 2 mobiler og 6 mdr's abb. som kompensation!

Jeg vil ihvertfald aldrig mere skifte til Telia igen. (heller aldrig Debitel, de har også lavet mange numre)

Fra Hong Kong

Tilmeldt 6. May 08

Indlæg ialt: 675

Jack Skrevet 12-09-2009 kl. 16:49

Hvor mange stjerner giver du? :

Kender også godt telias sælgers salg's gas Ha ha som de kan lyve

det rystende er bare at de holder fast i deres løgn når man tager dem i dem..
Sidste forår forsøgte de at bilde mig ind de havde landes bedste 3G dækning
sagen er bare at de dækker rimeligt inde i de 4 største byere, men hvad hjælper
det hvis man er på skov tur.. ha ha 3 er eneste som er landsdækkende
selv om de også er tunge at danse med så virker deres net i det minste :-/

Altid lidt længere fremme..... helt præcist 6 timer ;-)

Tilmeldt 23. May 08

Indlæg ialt: 3316

Ukendt Fra Easypie ApS Skrevet 12-09-2009 kl. 19:23

Hvor mange stjerner giver du? :

Jeg har rigtig gode erfaringer med Telia gennem flere år, men er skiftet pga. deres manglende 3g dækning på min nye bopæl..

On topic; Hvorfor prøver du at forhandle med en sælger, som alligevel ikke har nogen reel magt i sådan en situation?

Medmindre du kan få sælgeren til indrømme en fejl, så får du ikke meget hjælp fra dennes kollegaer. - Personligt oplevede jeg en lignende sag hos 3, hvor jeg efter lidt ventetid fik fat i en fyr, som havde en reel magt i virksomheden. Bam - på mindre end 10 minutter var problemet løst, selvom jeg havde snakket med en supporter, der tidligere forsøgte at bilde mig ind, at tingene ikke kunne lade sig gøre.

Som det ofte nævnes herinde, så er det kedeligt, at et firma (uanset størrelse) skal hænges ud herinde, når opretter tydeligvis er præget af en subjektiv tilgang til sagen.

Fra Lynge

Tilmeldt 1. Sep 09

Indlæg ialt: 39

Henrik Ørum Nissen Fra Ørum Nissen Invest I/S Skrevet 12-09-2009 kl. 19:34

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Monin

Jeg kan KUN give dig ret i, at der altid er flere sider af en sag - og at man ikke "bare" skal hænge firmaer ud. Det kan jeg kun give dig ret i. Men jeg vil nu gerne lige svare på det du skriver - for jeg har ikke forhandlet med nogle sælgere, jeg spurgte til "indholdet" i aftalen, og fortalte skrev hvilken ting som var vigtige for mig, og han bekræfter positivt hver enkelt ting af disse. Da jeg opdager dette, kontakter jeg Telia - som lover en tilbagemelding ( udbliver dog), da jeg kommer hjem til DK igen skriver jeg til Telia og dennes direktion - og har også fremvist den skriftelige dokumentation på at jeg er blevet lovet ting som ikke er overholdt. Og stadigvæk er deres eneste svar, betal kr. 6.000 så kan du få dine numre frigivet. Tiltrods for at de har erkendt at jeg er stillet ringere end før.

For den pågælende sælger, henviser til kundeservice, kundeservice henviser tilkundeservice chef ( som jeg efter 10 dage opgav at få kontakt med, og som ej heller ringede tilbage) - og derfor endte min klage hos Direktions klager, hedder afdelingen endda.

Jeg håber også at jeg har erkendt at der altid er flere sider af en sag, og jeg forsøger også i mine svar at være så objektiv som muligt - og kan også kun blankt erkende at man aldrig kan være objektiv når man er part i en sag.

Og jeg kan jo kun misunde dig - at du kan få kontakt og få din "sag" løst - der er nok intet jeg hellere ville have. Det er også derfor at det har tager over 3 mdr. - før jeg offentligt har ytret mig, da jeg mener at alle skal have tid til at gennemgå en sag, samt overveje og tage stilling - og et selskab af Telia´s størrelse har længere komandoveje, hvilket man må og skal respektere.

Mvh Henrik

Fra Slagelse

Tilmeldt 9. Oct 06

Indlæg ialt: 2589

Koludabyg Fra Tømrer - snedker virksomheden Koluda Byg Skrevet 12-09-2009 kl. 19:36

Hvor mange stjerner giver du? :

Ved ikke om det er kedeligt de bliver hængt ud, hvis der er noget om snakken.

Ikke ligefrem de bedste anmeldelser de har på nettet, og er vist rated til det dårligste teleselskab lige pt. på kundeservice, og tilfredshed hos kunderne, så mon ikke der er noget om snakken.

Telia på trustpilot

Danmarks største spillemaskine forum

Tilmeldt 27. Apr 07

Indlæg ialt: 6988

sponsorplay Fra MobilTjek Skrevet 12-09-2009 kl. 19:57

Hvor mange stjerner giver du? :

Der er både tilfredse kunder og utilfredse kunder hos alle mobilselskaber, men man kommer langt ved at læse det med småt. Så har man ihvertfald retten på sin side hvis der er skriftlige aftaler der bliver brudt.

Sammenlign mobilpriser med eller uden abonnement

mobilpriser