Input til salgstale

Hej aminoer,

Jeg har søgt en del i debatten, men kan ikke lige finde noget der lige rammer det jeg ønsker input på.

Jeg sidder i en virksomhed, som også er ramt af finanskrisen, og derfor har vi valgt at være "mere" offensiv på markedet og besluttet begynde at kontakte de kunder (i vores database), som ikke har købt hos os siden 07. Det kan have flere årsager til at kunderne ikke køber mere.

Men når jeg ringer ud, søger jeg selvfølgelig på hvad kunden har fået og hvem der var vores kontakt den gang. Jeg indleder med:

Jeg hedder Jesper, jeg ringer fra xx i xx. Træffer jeg xx? "Har I andre forslag til at åbne en samtale med?

dernæst sker der en af to ting: 1: Ja, lige et øjeblik 2: desværre, vedkommende er der ikke mere..

Hvis 2: Beder jeg om at tale med vedkommende som tager stilling til indkøb af xx. Så forklarer jeg at: Jeg henvender mig til jer, fordi jeg kan se i har købt xx hos os tilbage i 2007. Bruger I ikke xx mere hos jer? "Har I en anden måde at gribe den del af salgstalen an på"?

Jeg håber nogen af jer vil komme med gode input, som jeg kan arbejde videre med!

Som tillægsspørgsmål vil jeg gerne høre om jeres "sjove" måder at øge salget på til eksisterende kunder, hvis økonomien er særdeles stram. (Og der er ingen penge til nye tiltag)!

Mange hilsner

Jesper

Det er meget simpelt.

Du skal bare fortælle hvorfor det er en god forretning for virksomheden at lytte til dig

Venlig hilsen,

Christian

Når du nu skriver at du ringer til kunder fra 2007 - så er det måske dig som ringede til mig forleden :·)

Anyway - du har nok synes at jeg var irriterende hvis det var dig - beklager...

Jeg tror det er verdens hårdeste job at være telefonsælger. Hos os er der dagligt 1-4 som ringer - og jeg er efterhånden ved at blive ret ferm til at afvise hurtigt og kontant. Det gør lidt ondt i mig fordi der jo sidder en i den anden ende som bare gerne vil sælge noget - men jeg kan simpelthen ikke bruge så meget af min tid på det.

Fordi der er så meget telefonsalg afviser jeg konsekvent alle. Og jeg kan være rigtig skarp hvis de ikke fatter det første gang. Nogen bliver bare ved og ved - og til sidst er man derude hvor man bliver helt urimelig overfor sælgeren og det bliver de værste gloser der flyver ud af munden på en - før røret bliver knaldet på.

Nå, men tilbage til dine spørgsmål :·)

Hvis du skal igennem til sådan nogle hysteriske nogen som mig :·) så skal du starte med at fremsende materiale. Kort og med en overskrift der fortælle mig hvad jeg får ud af tilbuddet. Der skal være en eller anden form for priser. Jeg skal kunne danne mig et lynhurtigt overblik - ellers ender det i papirkurven. Og så kan du ringe efter en 2-3 dage og spørge om jeg har set det fremsendte materiale.

Mange hilsener Helle

jeg sidder selv som sælger på B2B markedet - det jeg synes at have mest succes med, er at indlede, så snart du har bekræftet at det er den ansvarlige du har i røret, med en kort præsentation af det mest fordelagtige mit produkt - eks. kunne være (jeg sælger rekrutteringsaftaler af ingeniører fra DTU) - jeg ringer fordi jeg har et netværk på en 7.000 studerende og 36.000 tidligere studerende som jeg kan tilbyde jer..det er hovedpointen og derfra er der mange veje at gå..
eks. holdene pause og se om bolden bliver grebet af den anden part, -
eller. eks. stille åbne spgm. som der bliver foreslået - da det er meget lettere at komme i snak nu, fordi personen ved hvad du står for og hvad du vil med samtalen..

Mange tak for jeres, nogen mere end andre, fyldstgørende svar.  (Christian)

Jeg har fået en et par gode hints og det i nævner omkring min "egen" indledning, kan jeg godt se når I skriver det.

Endnu en gang tak for jeres tid.

Ps. Helle - Jeg har tjekket vores database og I findes ikke i denne.

Med venlig hilsen og tak

Jesper