Må telia det?

Ja... som overskriften ikke fortæller, så vil jeg gerne høre jeres mening om punkt 5 i deres standard betingelser som findes her: http://static.telia.dk/Standardbetingelser_11_2008.pdf

Jeg har netop skiftet til Telia flex hvor jeg i samme omgang ønsker portering af mit nummer fra TDC - fint nok, ingen problemer - jeg får det nye telia SIM kort og velkomstbrev dagen efter jeg sender fuldmagten - imponeret over hastigheden de leverer på, men tager med vilje ikke SIM kortet i brug da jeg jo først kan bruge det reelt når mit nummer er porteret, hvilket jo også er hvad jeg har bedt om. Men telia takserer altså ifølge deres betingelser, som jeg først har fået læst nu, allerede fra den dag du modtager dit SIM kort - altså ender jeg i mit tilfælde med at betale for over en måned som jeg reelt ikke får noget for.

Det vil være rimeligt at taksere fra den dag man tager simkortet i brug, og jeg bliver sgu lidt harm om den model Telia bruger, og er derfor nødt til at spørge til lovligheden af den. Er der, eller burde der ikke være en lov i forbrugerbeskyttelsesloven om det???

Har du haft mulighed for at fravælge det?

men jo det lyder godt nok som noget svineri....

Ja, jeg fik betingelserne tilsendt på mail sammen med fulmagt til nummerporteringen, men hvor mange læser den? 6 tætskrevne sider og det er vel og mærke efter at jeg har købt abonnementet - det er ikke noget jeg vil græde snot over med mindre de overtræder forbrugerbeskyttelsesloven - så vil jeg have lov at råbe dem højt i øret :D

Og nej - jeg blev ikke givet mulighed for at fravælge det da jeg oprettede telia flex, ligesom deres betingelser heller ikke direkte er tilgængelige fra deres undersider om abonnementet - du skal først ind i shoppen, klikke i et gråt toplink hvor der står forretningsbetingelser, og så vælge Salgs-, leverings- og abonnementsbetingelser - dermed synes jeg ikke det er let tilgængeligt.

At jeg får betingelserne præsenteret pænt og let tilgængeligt i en mail efter køb gør det ikke "retfærdigt" i mine øjne. De gør hvad de kan for at skjule dem før jeg køber. Jeg har så ganske vist muligheden for at gøre brug af mine 14 dages fortrydelsesret, men det er jo ikke min hensigt når jeg gerne vil have telia flex. Som sagt vil jeg ikke græse snot over det, men synes det er lige lovlig "grådigt" af dem med den taktik...

tsk tsk telia...

Jeg synes godt nok det lyder lidt uldent!! Hvis nu nummerporteringen trækker ud, kan du komme til at betale for et ubrugeligt abbonement i flere måneder.

Det eneste der kan retfærdiggøre det er hvis man har bedt om et midlertidigt nummer, men det havde du vist ikke.....

Så også lige at 3 havde en formulering angående bindingsperiode, der var noget i stil med 6 måneder plus 30 dages opsigelse-

30 dage er godt nok også langttid, så skal man jo sige det op når man har haft det under 5 måneder, for at slippe ved de 6 og derefter kommer nummerportering mm. der kan trække ud...

Nej, jeg havde ikke bedt om det, og havde ikke muligheden for at fravælge det

vi har selv haft Telia i et par år, deres dækning og priser generelt har vi været tilfreds med... MEN kundeservice er der ikke meget af. Jeg vil efterhånden gerne betale for at have en fast kontaktperson. Hvilket ikke har været muligt.

Har dog lige sagt ja til at prøve deres internet, da de lovede højere hastighed pga. opdateret udstyr, eneste grund til at jeg turde godkende var at jeg denne gang fik en fast kontaktperson....

Hvorfor hører man aldrig noget godt om Telia?