Hjælp - virus...

Vi har fået en virus - trojanske heste. (de er kommet via en mail som er lavet så det ser ud som om det er fra UPS i USA med trackingnummer).

Vi har nu kørt virus scan via Symantec og virus er fundet og vi får meddelelsen at den er fjernet og alt er ok.

Men når vi genstarter - så er der stadig en »Warning« over hele skærmen. Man kan godt arbejde alligevel.

Er der nogen som har forstand på hvad vi så gør?

Mange hilsener Helle

Hej Helle.

Ærgerligt med virus, det er altid irriterende. Men er det mon en af de vira, som også ændrer dit baggrundsbillede? Hvis selve virussen er væk, så mangler du blot at skifte til et mere behageligt billede i baggrunden af Windows, så er alle spor (forhåbentlig) væk.

En af mine kunder oplevede en virus af denne type engang, og da virussen blev fjernet, var baggrunden, den havde indsat, der stadig. Vi skiftede baggrunden, og alt var som det skulle være igen.

Dbh. Kasper

Jeg vil foreslå at du tage fat i eksperterne. Dem finder du på eksperten.dk, hvor du opretter dig som bruger og forklarer dit problem under http://www.eksperten.dk/spm/Sikkerhed/.

Nemt og gratis - afhængigt af tidspunktet kan det tage kortere eller længere tid inden du får hjælp.

Danmarks uden tvivl største eksperter inden for virus- og spywarefjerning, finder du på www.spywarefri.dk. Du finder ikke mere kompetente mennesker :-)

Download f.eks. Ad-aware og installer programmet.

Genstart computeren i fejlsikret tilstand og kør ad-aware.

Når den er færdig så slet alle dine midlertidige internet filer og midlertidige filer i windows/temp (eller temporary eller lign. alt efter version).

Genstart så maskinen igen og sikre dig at din anti virus virker som den skal.

I dag er mange af den slags "viruser" ikke viruser man spam om at du er inficeret og skal købe et bestemt program for at fjerne den - men de virker bare aldrig - typisk så vil den slags ligge sig i de midlertidige filer imens du rydder resten op.