Er jeg blevet snydt så det driver - eller hvad?

Det er ikke fair at skære alle over en kam.

Jeg har følgende oplevelser med Dell:

Lynnedslag - tekniker hos mig næste dag

Cola i tastatur - tekniker hos mig næste dag

Mystisk fejl - tekniker hos mig næste dag - kunne ikke løse det. Ny tekniker efterfølgende dag - kunne ikke løse det. Ny computer efter 5 dage - og den nye computer med ny serviceaftale for 3 år (de gamle computer havde 1 år tilbage af aftalen).

Det hjælper selvfølgelig ikke Carsten og alle Jer andre, der har dårlige oplevelser med et computerfirma.

Og nej - jeg er ikke ansat i Dell - og kender heller ingen, der er det.

Espresso:

Det er ikke fair at skære alle over en kam.

Jeg har følgende oplevelser med Dell:

Jeg har bestemt positive tanker om Dell. Dem kunne jeg sagtens finde på at handle hos.

Jeg valgte bare at være "patriotisk" i mit indkøb og dermed støtte et dansk firma... men jeg er desværre blevet klogere på den dårlige måde.

det forklarer Z.... økonomiske problemer

Ja.. jeg faldt også i det for 2 år siden. Jeg købte en laptop og efter nogle måneder når jeg skulle igang med noget grafik tungt blev grafikkortet for varmt det resulterede i at computeren bare lukker ned midt i det hele.
Grunden til det var en almen fejl i Nvida kortets drivere, HP havde løst det, Dell havde løst... meeeeeen min leverandør "Zorro" (if you know) havde ikke. 

Jeg troede jeg var smart, jeg havde jo købt 2 års onsite + allround forsikring så ingenting kan gå galt.
Først nægter de i telefonen at det er en fejl (et simpelt opslag på google frembragte at alle havde problemer med det) og siger til mig jeg lige skal puste den igennem.. det er nok støv. Ok.. jeg sprayer en hel kande luft igennem dimsen, men det hjælper ikke.

Så får jeg at vide at jeg skal sende den ind.. indtil jeg meget sur gør opmærksom på at jeg havde købt onsite service. Jamen den gælder ikke på allround forsikringen.. og det er den der tager denne fejl. Jeg forklarede venligt at vi havde 2 muligheder, enten stod en mand ved døren næste dag, ellers ville en postmedarbejder stå hos dem med et anbefalet brev fra min advokat.

Det hjalp.. meeenn jeg skulle lige udfylde en hel del papirer så de kunne ... blablabla...

Jeg har nu købt en HP og min næste bliver en Dell igen.. og lige for at nævne det.. .. F... Z......

Hilsen

Markus  

Ok. Jeg sidder og tror I taler om Zitech. For dem skal man sgu heller ikke tage for gode varer.

Jeg købte for et par år siden en comp. Temmelig ofte smækkede den mit motherboard. 

1. 1. gang: Ind til rep med den, hvorefter jeg fik beskeden, at de ikke kunne finde fejlen, men motherboard var nu skiftet.
2. 2. gang: Ind til rep med den, hvorefter jeg fik beskeden, at de ikke kunne finde fejlen, men motherboard var nu skiftet.
3. 3. gang:  Jeg havde ikke tid til deres rep. tid da jeg sad midt i en deadline og jeg måtte derfor over til en anden forhandler og købe motherboard og få ham til at skifte det. 
4. 4. gang: Ind til rep med den, hvorefter jeg fik beskeden, at de ikke kunne finde fejlen, men motherboard var nu skiftet.  

Og åh ja. under 4. rep. havde de iøvrigt også lige ødelagt min HD. De kendte et firma som måske kunne få data ud, men det kostede ca 20.000 kr. Men de skulle nok give mig en ny HD. 
Jeg skal bruge mine data og jeg har da ikke råd til at smide 20.000 fordi i ødelægger min HD. Og hvorfor skal jeg betale for det. 
"Vi dækker ikke data". Ganske simpelt.  
Ja, så må jeg have min HD med hjem og finde en der kan hjælpe mig til en rimelig pris. Det kunne jeg desværre ikke medmindre jeg ville betale fuld pris for den ødelagte HD.

Så blev jeg sgu sur. De sælger mig en defekt comp, de fejler i at lave den igen og igen og så ødelægger de fandeme også min HD med vigtige data. Og der var ingen service at hente.
Så jeg tog min defekte computer og skred. Har ikke være det siden.