Køb af email til nyhedsbreve

Hej Aminoer

Jeg hørte sidste år på  iværksættermessen at en god måde at få nye kunder var at købe email adresser og sende nyhedsbreve dertil.

Men er dette lovligt? "Det skal siges at jeg fik det af vide i rådgivningsboksen" :)

Hvad skal dette koste og hvem skal jeg kontakte?

Nej det er ikke muligt lovligt at købe et samtykke til udsendelse af e-mail til modtagere i Danmark.

Et samtykke gives direkte til en virksomhed i samtykke-øjeblikket og kan ikke sælges videre. Heller ikke til datterselskaber og lignende. Samtykket er en aftale mellem modtager og giver og den aftale kan ikke videregives uden at begge parter accepterer det, hvilket reelt betyder et nyt samtykke.

Hej PlayDK,

Jeg arbejder for en virksomhed, der tilbyder en del løsninger til det danske ehversliv.

Du kan kontakte mig på tlf:  36 73 80 72

Mvh. Cifci

Simon, det har jeg nu heller ikke sagt man ikke må ;-)

Det jeg siger er såmænd bare at udgangspunktet er at man ikke kan sælge en e-mail-adresse mellem firmaer, da selve informationen om e-mail-adressen er ligegyldig. Det der er noget værd er samtykket til at måtte sende til e-mail-adressen. Dette samtykke kan kun aftales mellem to parter og ikke gives videre til 3. part uden begge parter er i overenstemmelse med dette. Denne begrænsning forhindrer som udgangspunkt muligheden for "salg af e-mail-adresser" i Danmark.

Man kan sagtens som du foreslår lave en konkurrenceside, drive trafik til denne side og få folk til at tilmelde sig og dermed afgive samtykke til at en pågældende konkurrenceafholder må kontakte vedkommende.

Man kan dog ikke lave en konkurrence som ser ud til at blive afholdt af firma A, hvorefter at firma A giver samtykket videre til firma B. Da samtykket så ikke er givet til firma B direkte.

Der er en del konkurrencemodeller der desværre gør det, i og med at der i betingelserne står at man samler samtykker til flere virksomheder på vegne af dem, hvilket kan siges at være i gråzonen, da samtykket så formidles igennem en mellemmand. Der er dog så vidt jeg ved ikke nogen der er blevet straffet for denne type indsamling, men man kan så spørge sig selv som firma hvorvidt man helst vil have kontakt med folk der har tilmeldt sig en konkurrence for at vinde noget og egentlig ikke helt ved hvilke firmaer de modtager tilbud fra, eller folk der direkte er interesseret i det man som firma forsøger at afsætte :-)

Lige præcis hvad angår nyhedsbreve/e-mail plejer der at være en rart klar tendens til at folk meget hurtigt fremviser negativ adfærd hvis de ikke kan gennemskue hvorfor de får en bestemt e-mail (grundet mange folks årelange træning i at frasortere spam mentalt), hvilket i en salgssituation sjældent er specielt givtigt, og på sigt ofte gør at mange framelder sig nyhedsbrevet hurtigt igen.

Jeg vil dog ikke direkte fraråde brugen af konkurrencer og lignende, men måske bare advare den originale poster om at når det kommer til nyhedsbreve så er kvantitet ofte ikke nær så godt som kvalitet og måske han bare skulle overveje så småt at begynde at samle adresser op rundt omkring og få sit nyhedsbrev omtalt i andre nyhedsbreve m.v.. Især hvis han satser på en vedvarende læserskare, som han kan kommunikere med flere gange og som har hans tillid og dermed større sandsynlighed for de vil købe noget. :-)

Hvem er det som har rettighed til at sende nyhedsbrevet ud til modtagerne?

Virksomheden/personen der ejer domænet eller virksomheden/personen der driver hjemmesiden. Kan godt være forskellig

For lige at supplere Oscars udmærkede indlæg:

I forbindelse med nyhedsbreve bør man altid huske på, at fordi noget er lovligt er det ikke nødvendigvis rigtigt at gøre.

Og hvem afgør, hvad der er rigtigt? Det gør dine modtagere/kunder - suverænt!

Der er desværre ingen ankemulighed, hvis først dine modtagere har besluttet, at det de modtager fra dig er irrelevant, tarveligt salgsgas a.k.a. spam. De er ligeglade med, at lige præcis du, i virkeligheden er en flink fyr...

Jeg ved godt det lyder irriterende klichéagtigt (især hvis kassekreditten tikker derudad), men god markedsføring begynder med at spørge sig selv: Hvordan kommer jeg i kontakt med min målgruppe, og hvad skal jeg sige, for at de får lyst til at høre mere om, hvad jeg kan tilbyde?

Held og lykke

Camilla

PS. Mht. konkurrencer, så er det stadig vigtigt at finde både en præmie og et indhold, der er interessant for målgruppen - jeg er sikker på, at jeg ikke er den eneste i verden, der har en hotmail-adresse dedikeret til de "spændende" nyhedsbrev jeg får, når jeg har forsøgt at vinde en fladskærm...

Nu skriver i det ikke er lovligt i Danmark, er der så nogen der ved om det er lovligt i Sverige? Jeg har en svensk forretningspartner der har købt ca. 20000 emailadresser på bl.a. personer inden for det offentlige(skoleinspektører, borgmestre, ejendomadministratorer og lignende) og dem bruger han så når han sender nyhedsbreve eller salgsmateriale ud, er der virkelig forskel på reglerne i Danmark og Sverige?