Uploade Favicon - hvem kan hjælpe med det?

Hej

Jeg har fået lavet et favicon ifb. med mit nye logo.

Det er ikke muligt, at få min shop-udbyder (Scannet) til at lægge det på. Jeg har forsøgt et par gange, og de skrev tilbage, at nu er det gjort - men det virker bare ikke. De kan nok ikke finde ud af det.

Er der en behjælpelig sjæl, der han fortælle hvordan man gør?

Nicolai Lønne:

Umiddelbart så linker til favicon til http://www.energi-butikken.dk/icon/favicon.ico

At den linker til energi-butikken.dk er noget Scannet har lavet.

Det skal siges, at min gamle shop hed energi-butikken.dk, og de fortalte, at det var der den skulle ligge, og at det ikke var muligt at lægge den på shopnord.dk.

Nu så jeg, at linket i kildekoden er placeret i Body-tagget og ikke Head. Det skal du bede dem ændre på og så skal du sikre at der linkes rigtigt :-)

På css-outlet.com kan du se hvordan jeg gør - det virker (i hvert fald hos mig selv og alle de steder jeg har checket) :-)

Mads Baldersø:

Det er ikke første gang jeg har hørt om Scannet ikke magter at supportere deres kunder, og endnu værre står det til med Dandomain... skræmmende når de med deres dyre produkter sidder på over 1/3 af webshopmarkedet. Men det nyder vi andre kund godt af ved at yde den fornødne support til vore kunder ;)

Det er sjovt som jeg ofte sidder med samme tanke. De er gode til den almindelige support, men så snart man begynder at stille krav til dem, så får de noget galt i halsen.
Nu er jeg to gange, med et par års mellemrum, løbet skrigende bort fra dem med et par kunder under armen. Jeg fatter simpelthen ikke, at de (scannet) ikke forsøger lidt mere - de har jo folkene og midlerne til at kunne kæmpe for at holde en føreposition, men som du siger mads så hviler de nok for meget på laurbærerne...

Hehe, det er da altid noget det ikke kun er os her i huset der kan se tendensen Nicolai :)

Jeg kan berette som sidestykke til din ovenstående historie, at vi både fra Danaweb, Skandiaweb, Scannet og Dandomain kun får kunder flygtende over - og deres fællesnævner er såmænd ikke så meget systemet (jo, nogle med tekniske begræsninger) men det er primært supporten, eller mangel på samme.

Et opkald efterfulgt af en mail, tog Skandiaweb 1½ måned at oprette en mailadresse, og den virker faktisk stadig ikke. Dét resulterede i at kunden valgte at flytte deres to løsninger over til os. Dandomain var over en uge om at svare på et simpelt spørgsmål, hvilket gjorde en anden kunde flyttede shopsystem til os.

Man burde netop mene at de som du siger har midlerne til at forsvare deres position, men vi skal jo ikke brokke os Nicolai... "Den enes død..." Det er afsnit nr. 5 i Matador. ;)

Mads Baldersø

Det var dog en usmagelig måde at drive forretning på.

Bare fordi nogle ikke laver det som kunden forventer behøves man ikke smide sin galde efter dem, behandler du også dine kunder sådan  ?

Tak for kaffe

Mogens

http://www.easywebhost.dk/

Mogens -> Jeg tror du har misforstået mit indlæg fuldstændig, det skal i hvert fald ikke forståes som du her giver udtryk for at have fået indtryk af.

Hvis det virker sådan når man læser det, er det en fejl i min kommunikation ;-)

Jeg deltager blot i en debat om hvorvidt de store "gamle" spillere på markedet måske står overfor en udfordring fra nye og friske udbydere der ser anderledes på tingene. Det kunne lige så vel have været Microsoft vs. Google der var stof til emnet her ;-)