Svigtende salg

Hej webshopejere!

Kunne rigtig godt tænke mig at høre om andres erfaringer mht. konverteringsrate.

Jeg har nu haft min webshop i lidt over et år og har i den seneste tid arbejdet en del med SEO med assistance udefra. Dette har resulteret i mere end en fordobling af antallet af besøgende i forhold til samme tid sidste år. Men desværre har salget ikke fulgt med - tværtimod!

Jeg synes selv, jeg har et rimelig bredt udvalg indenfor hunde- og kattetilbehør, og mine produkter bliver ofte vist med firmanavn og omtale i forskellige magasiner. Min. 75% af trafikken på siden, stammer fra søgemaskiner (primært organiske søgninger).

Jeg har forsøgt mig med nyhedsbreve et par gange, uden held. Har også fået lavet nogle forbedringer på siden, på baggrund af et tidligere indlæg på amino.dk.

Kan ikke lige gennemskue, om der er noget om den finanskrise, eller om november bare er en dårlig måned? Venter folk til vi kommer tættere på jul, og bruger tiden på at samle inspiration?

Jeg håber meget at høre fra nogen! I må meget gerne svare privat af hensyn til en evt. konkurrence situation!

På forhånd tak for hjælpen!

Jeg har faktisk næsten lige fået kattekilling og der købte jeg en del ting på nettet til den.. men jeg må indrømme, at jeg tror aldrig jeg har været inde på din side før, selv om jeg var inde på alle de sider jeg kunne finde på google, for at sammenligne sortiment og priser.
Jeg købte varer på en tysk hjemmeside, jeg har glemt, hvad den hedder.

Jeg ville nok ikke have købt på din side, da der mangler et par konkrete ting som jeg manglede;
 - Jeg købte killingefoder, og så vidt jeg kan se, har du ikke foder
 - Jeg købte et højt kradsetræ med huler i (der har du ikke noget lignende)
 - og så købte jeg en masse små-ting, billigt legetøj, pelsmus osv.

Det er nogle rigtig flotte ting du har på siden, flotte billeder også, men som kunde ville jeg nok synes, at der gerne måtte være lidt flere små-ting man lige kunne købe med.. og et par rigtig gode tilbud. Noget som lokker, når nu man er der inde alligevel.

Jeg tror ikke, generelt der er dårligt salg i webshops i øjeblikket - men der er nok dårligere salg i dyre varer, som dine designer-kattehuler..
Og dem der har webshops med billigere varer oplever nok større salg i øjeblikket end normalt. (men det er kun et gæt)

Lise Andersen:

Jeg har nu haft min webshop i lidt over et år og har i den seneste tid arbejdet en del med SEO med assistance udefra. Dette har resulteret i mere end en fordobling af antallet af besøgende i forhold til samme tid sidste år. Men desværre har salget ikke fulgt med - tværtimod!

Nu vil jeg ikke blande mig i hvorvidt din SEO hjælp har leveret relevante besøgende til dig eller ej, det du ihvert fald også skal have i baghovedet er at søgemaskine trafik konverterer noget dårligere end meget andet trafik. Halvt så godt er absolut ikke uhørt.

Der er næsten gået hysteri i at have en høj konvertering, og folk snakker kun om en enkelt konverteringsrate. Det mest rigtige er at dele sin trafik op i kilder hvor trafikken kommer fra, og vurdere hver kilde hver for sig. Hvis du har øget din procentdel af besøgende fra søgemaskinerne, så tyder det meget vel på at det kan være det der dræber din samlede konvertering, men det er jo nødvendigvis ikke dårligt!

En samlet konverteringsrate er nøjagtig ligeså relevant at vide, som det er for en golfspiller at vide hvad gennemsnitshøjden på græsståene er på en golfbane.

Jimmy

Puha, jeg ved ikke hvordan jeg skal skære det ud i pap for dig... Prøv at følg din analytics (eller andet sporingsprogram) og tjek hvad det er der sker netop hos dig, det kan jo svinge meget. Selv dine organiske søgeordsresultater kan svinge rigtig meget.

Optimerer du på 1 ord.

Så vil "Kostumer"

jo konvertere dårligere end 2 ord "Køb kostumer"

og det dårligere end 3 ord "Køb hawaii kostume" osv.

så det er noget du må gøre op med den strategi du har lagt dig.

Nu ved jeg ikke hvad du mener med et henvisningslink, men opretter du fx en adwords kampagne (cpc kampagne) så burde du helt klar kunne konvertere de besøg noget bedre end de "gratis" besøg fra SERP.

Jimmy