Gruppe sms "invitation"

Hej Aminoer.

Er det tilladt at uden modtagerens samtykke at sende en gruppe sms til en udvalgt skare fra en kunde database vedrørende arrangement, hvor der vil være forskellige præsentationer, mad og drikke, jeg er godt klar over at man nok ikke bliver populær ved alle modtagere, men hvis man sender det hele som en invitation i stil med, "Kom ned til os den dag og se vores nye produkter, der vil også være vådt og tørt" så er det jo egentlig bare en invitation til kunder som har handlet hos os før,

Hvad er straffen for at gøre dette hvis det nu ses som brud på markedesføringsloven, mindes bare en episode hvor midtdata inviterede til ligendene arrangement, dog var det jo private der var modtagere, her vil det både være private og B2B kunder.

Hvad siger i

Hej ShopMe

Som David skriver er det ulovligt at skrive ud til folk der ikke har givet tilsagn om dette. Mange tager chancen og nogen bliver ramt. Det er rigtigt nok 100 kr. pr. SMS der er sendt ud uden tilladelse, dog min. 10.000 kr. mener jeg den er sat til.Så det er da en chance at tage, 10.000 er rigtig mange penge.

Hej ShopMe

jeg vil anbefale IKKE at afsende gruppe SMS'er, hvis ikke modtagerne har haft muligheden for at melde fra. Der er naturligvis det lovmæssige aspekt i sagen, men endnu vigtigere er dine kunders tillid til dig og din virksomhed. Ved afsendelse af gruppe sms'er (til modtagere som ikke på forhånd har accepteret modtagelse) bevæger du dig under emnet den implicitte tilgang.

Den implicitte tilgang har stor betydning for dine kunders associationsrække ift. virksomheden mm.   

Kort fortalt betyder det at de forudindtagelser dine kunder danner om din virksomhed, din branche, dit produkt, dig som sælger og virksomhedens salgskanaler, kan blive kraftigt påvirket i en negativ retning.

Naturligvis er der situationer hvor det kan anbefales, MEN KUN hvis du har en salgsstrategi der siger: "Sælg, nysalg, SÆLG, pistolsalg, SALG kanonsalg osv.."

Der findes dog mange muligheder og alternativer til fremtidige løsninger.

Du er naturligvis velkommen til at skrive til mig, hvis du har brug for hjælp.  

Med venlig hilsen

Mads

En kundeklub er slet ikke en dårlig ide, hvis du fremover vil have SMS mediet til at give dine kunder hurtigt besked om tilbud, arrangementer osv. Det er dog lige rigeligt at de skal udfylde et dokument og alt muligt. Hvis du anvender tilmelding via SMS, kan du markedsføre din kundeklub både offline og online og dermed få flere tilmeldte.

Du skal huske at det altid skal være muligt for kunden at melde sig ud "let og gebyrfrit" som markedsføringsloven siger det. Derfor er det langt det bedste at afmeldingen foregår ved at sende en enkelt SMS.