Lange beslutningsprocesser dræner for energi!

Hej alle i gæve iværksættere.

Jeg mangler et godt råd omkring holdninger og is i maven.

Efter at have startet en konsulent/kursusvirksomhed i foråret 2008 er jeg stødt på nogle uventede udfordringer.

Beslutningstagerne i de virksomheder der udgør kunderne har min lille virksomhed og produkt som lav prioritet i forhold til deres øvrige opgaver. Det skal forklares således at samarbejde / kontrakt skal besluttes på deres bestyrelsesmøder og derfor har jeg været udsat for at vente i op til 4-5 md på en beslutning om samarbejde. Når man nu er helt nystartet kan jeg jo ikke få armene ned når flere virksomheder viser interesse for produktet. Problemet er at når en virksomhed viser interesse så begynder jeg at skære mit produkt til så det netop passer til deres behov og det tager tid og resurser. Dvs allerede inden aftalen er på plads er jeg nødt til at komme med noget konkret for at fange deres interesse og vise fordelene ved et samarbejde.

De aktuelle kunder jeg nu har i spil er super intressante fordi de giver min virksomhed de helt rigtige rammer for udvikling og min virksomhed rammer præcis der hvor de har et behov. Derfor vil og er jeg gået langt og har leveret en del "guldkorn" uden at åbne posen helt.

Mit spørgsmål til jer er: Hvor mange "skibe" bør / kan man sætte i vandet på en gang? Går det ikke ud over kvaliteten og koncentrationen om den enkelte kunde? Hvor længe bør man vente på at en virksomhed er om at træffe en beslutning? Hvordan udtrykker man behovet for en afklaring på en ordentlig måde, så man ikke risikerer at de bare "dropper" samarbejdet pga presset?

I mit tilfælde skaber den lange beslutningsproces økonomiske bekymringer, manglende overskud til at fokusere på andre projekter, fordi graden af fremtidig beskæftigelse ikke er kendt pt.

Håber i forstår mine bekymringer og vil give mig et par tips til hvordan jeg bevarer isen i maven og hvor meget / lidt man skal acceptere fra en mulig kunde.

Hvordan håndterer i som nystartet skuffelser? Gode måder at rejse sig på igen?

Mangler normalt ikke selvtillid og jeg ved at med lidt praktisk øvelse står jeg med et stærkt produkt. Men her i starten hvor alt er sat på et bræt, mangler jeg lidt støtte til at holde hovedet højt når udfordringerne er store.

Tak for jer.

Tak for den hurtige respons.

Det er vist ligesom med coaching at jeg i virkeligheden godt kender svaret, men blot har brug for at blive spurgt eller få det bekræftet. Men lige når tingene ser svære ud skal jeg lige lære teknikken til at skubbe den mørke sky væk og som du helt korrekt skriver satse 100% på den/de kunder jeg har i mens de andre beslutter sig.

Mht budget så har jeg selvfølgelig lavet et sådan, men når de første aftaler er længere end ventet om at komme på plads så gør det jo ondt på kassekreditten. Har altid været lønarbejder dvs ansat og fået min fatse hyre til den 1 i måneden. Jeg skal nok lige vende mig til de røde tal mens "butikken" startes op. 

Har i øvrigt sammen med en kammerat fået lavet en hjemmeside som går i luften i løbet af 14dg. Jeg har set jeres hjemeside og synes den er pragtfuld tydelig, overskuelig og stadig oplysende og pæn. Havde i kunderne inden i startede eller var det helt fra bunden med salgsarbejde m.m?

Mvh

Martin

 Tak for de rosende ord - de skal dog også tilfalde Kasper Gadensgaard fra Gadensgaard design der har lavet den.

Vi havde et par kunder på forhånd, men ikke nok til at vi kunne sidde og vente på at telefonen ringede (det er der vel ingen der kan...), så der er blevet lagt adskillige timer i networking og deraf salgsarbejde; mere vil naturligvis have mere, men i løbet af et halvt års tid er vi så kommet dertil hvor vi leger med tankerne om at finde en kollega til det nye år.

 Brug kassekreditten som et værktøj og lad være med at tænke så meget i kroner og øre. Jeg brød mig så sandelig heller ikke om at skylde penge væk i starten, men det var jo med i budgetterne og de holdt indenfor rimelighedens grænser så kontoen er i plus igen.

Al den tid og energi du bruger på at spekulere over de røde tal er tid du ikke bruger på potentielle kunder...

Gode spørgsmål....Du forbereder dig på at levere et super - produkt, arbejder på sagen i 4-5 mdr. og får måske et nej tak.....lynhurtigt er de sparsomme midler sendt efter de " forkerte ".

Jeg foreslår flg. : Send et pænt brev til de virksomheder som " hænger i bremsen " ( allerbedst til en specifik kontaktperson ) om at du lige nu bliver efterspurgt i stigende omfang. Dette er naturligvis glædeligt, men da du netop baserer din virksomhed på grundighed og troværdighed byder din samvittighed dig naturligvis, at du først hører efter hvad den pågældende virksomhed har besluttet sig for ( lad det skinne igennem at du allerede har udarbejdet en del målrettet materiale som jo desværre ( for virksomheden ) vil gå tabt hvis de takker nej ).  Det er ikke for at presse, men hvis de forsat er uafklarede kan du feks. give en svarfrist på 7 - ? dage, da du ellers kommer til at virke utroværdig over for de nye kunder som naturligt nok ønsker klare tilbagemeldinger.

Hvis du ellers har solgt dig godt til firmaet, tror jeg ikke på at de takker nej p.g.a. et lille " tryk" efter 2-3 mdr. Dit brev viser jo også at du seriøst bevarer kontakten på trods af nye kunder......Takker de alligevel nej havde de nu nok gjort det under alle omstændigheder.

Og den der med den stigende efterspørgsel.......telefonen ringer ikke mandag, men tirsdag er der en forespørgsel = stigning på 100 % 

 Venlig Hilsen Jens.