Fortrydelsesret?!

Tilmeldt 6. Feb 08

Indlæg ialt: 66

michaeljm Skrevet 17-06-2008 kl. 13:51

Hvor mange stjerner giver du? :

Mange tak for svar alle sammen. Syntes nu det er en smule urimeligt, men hvaa ;-) Kunden har fået sin vilje og pengene er sendt retur.

Fra København Ø

Tilmeldt 27. Jan 06

Indlæg ialt: 2158

Nicolai Lønne Fra DIVE.in Scuba Diving SorteSokker.dk Skrevet 17-06-2008 kl. 14:04

Hvor mange stjerner giver du? :

Baggrunden for reglerne er, at kunden jo ved fjernsalg, ikke kan se vareren ordentlig inden modtagelse. Derfor yder loven beskyttelse til forbrugeren. Ud fra, at du som erhvervsdrivende også scorer fortjenesten, pålægges du ansvaret. At du så, gætter jeg, er i en meget konkurrencepræget branche og dine fortjenester næppe er særlig høje, det tager loven ikke højde for...

Jeg driver dykkersitet DIVE.in og freelancer med Bottomline

Tilmeldt 6. Feb 08

Indlæg ialt: 66

michaeljm Skrevet 17-06-2008 kl. 14:16

Hvor mange stjerner giver du? :

Men der er jo egenligt ikke forskel på om det er fjernsalg eller ej i dette tilfælde. Produktet kunne også være købt i en eller anden stationær forretning hvor kunden heller ikke har mulighed for at afprøve dem. Men havde fanget dem fra hylden, købt dem og åbnet indpakningen(revet indpakningen i stykker), afprøvet dem, for så at retunere dem igen. Er reglerne de samme her? Har aldrig set tilfældet, kun hvis der har været tale om RMA.

Fra København Ø

Tilmeldt 27. Jan 06

Indlæg ialt: 2158

Nicolai Lønne Fra DIVE.in Scuba Diving SorteSokker.dk Skrevet 17-06-2008 kl. 15:12

Hvor mange stjerner giver du? :

Tja... ifølge loven har man ved fjernsalg ret til at pakken varen ud derhjemme og prøve apparatet - uanset at du/din leverandør har lavet en indpakning der ikke kan åbnes uden totaldestruktion.
Alternativt ville det jo være alt for let at omgå reglerne. Det ville bare være at pakke alt ind i hermetisk lukket plastik :-)

Sorry to say it - du scorer fortjenesten og dermed bærer du også ansvaret. Og lille fortjeneste er desværre ikke lig med lille ansvar...

Jeg driver dykkersitet DIVE.in og freelancer med Bottomline

Fra Lyngby

Tilmeldt 26. Mar 05

Indlæg ialt: 9733

Mikkel deMib Svendsen Fra DEMIB HOLDINGS ApS Waimea Digital Skrevet 17-06-2008 kl. 15:16

Hvor mange stjerner giver du? :

Spørg evt. din leverandør om de har nogle tomme produktæsker - det har de nogle gange, som du kan få til at genpakke produktet. Så kan du sælge det som nyt - det må man nemlig gerne med varer der er returneret ved fortrydelsesretten. Sådan husker jeg det i hvert fald fra fra et par andre sager ...